มีใครเคยร้องเรียน สคบ. หรือ กสทช. เกี่ยวกับบริการแย่ๆของ True บ้างครับ โปรดชี้แนะ และขอช่องทาง

กระทู้คำถาม

truemove H ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค กสทช. (NBTC) truemove

เนื้อหาตามกระทู้ครับ เพิ่มเติมคือสงสัยทำไมถึงได้โทรติดต่อพนักงานทรูได้ยากมากๆ เป็นปัญหามานาย แต่ไม่แก้ไข จะหลอกลวงผู้บริโภคอย่างเดียว

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 8044518

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ซื้อซืมเทพTrue มาใช้พร้อมแพ็คเก็จรายปีโทรฟรี เนตฟรี แต่มันกลับเป็นเพ็จเก็จเสริม แล้วตั้งอีกอันเป็นแพ็คเก็จหลักคอยกินเงิน

ร้องเรียนทรูค่ะ ดิฉันซื้อซิมเทพ นึกว่าจะได้รับบริการตามเงื่อนไข แต่กลายเป็นว่าแทนที่จะระบบจะตั้งแพ็คเก็จหลักตามโปรซิมที่ซื้อ กลับใช้แพ็คเก็จหลักอันอื่นคอยดูดเงินจากการโทร จนหมด หลอกลวงทำให้ลูกค้าต้องค

สมาชิกหมายเลข 3096021

true internet หลอกให้เปลี่ยนแพคเกจเป็น 500/500 แต่เช็คได้จริงเป็นแค่ 300/300 แต่จ่ายราคา speed 500/500 โกงกันชัดๆ

ไปเปลี่ยนแพคเกจทรูอินเทอร์เน็ตที่โลตัสคลอง 7 เนื่องจากหมดสัญญา ทางเจ้าหน้าที่แนะนำเปลี่ยนเป็น speed 500/500 ทำการเปลี่ยนแพคเกจให้โดยราคาต่อเดือนเท่ากับราคาก่อนหน้านี้แต่ความจริงที่ได้มา speed ที่ได้มา

สมาชิกหมายเลข 3314231

สมัคร netflix ผ่านบิล true ไม่ได้

จะสมัคร netflix ให้เรียกเก็บเงินจากบิล true แต่มันขึ้นว่าพบปัญหาบางอย่าง ทั้งที่ก็ใช้เบอร์รายเดือน มีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ

สมาชิกหมายเลข 3900117

ปัญหา True Now อัพเดทแลล้วสร้างปัญหาให้ลูกค้า แล้วไม่แก้ไขให้หลายวันมาก ติดต่อก็ไม่ตอบกลับ

ผมใช้ Package Now Prime มาปีกว่าๆ จนเมื่อวันพุธหรือพฤที่ผ่านมาเข้าดูช่องรายการตาม package ไม่ได้ยกเว้น free TV และตอนหลังแอพแจ้งว่าต้อง update ก็ update ไป....ทั้งใน tablet และ TV TLC ผ่านไป 1 วัน TV

สมาชิกหมายเลข 3396623

เจอพนักงาน call center BIG C บริการแย่ ต้องร้องเรียนทางไหน

เจอมา 2 รอบ เจ้าหน้าที่ call center big c เวลาโทรไปแจ้งปัญการใช้บริการ มักอ้างนโยเครือบริษัทที่ไม่รู้ว่าถูกต้องหรือไม่ เพราะพอถามย้ำ จะโบ้ยไปเรื่อขอใช้น้ำเสียงแข็งมากกับลูกค้า เวจอขอร้องเรียนต่อไปที

สมาชิกหมายเลข 849631

Truevision now แพ็กเกจดูฟุตบอลรายปีหาย ติดต่อไป 2 วันแล้ว ไม่ติดต่อกลับเลย แย่มากๆ

พอดีวันพุธที่ 18 กพ.69 ตื่นมาตี 2.30 จะมาดูบอล UCL ปรากฎว่า แอพพลิเคชั่นเด้งออกหมดเลย update log in เข้าไปใหม่แพ็กเกจดูบอลหายไปเฉยๆเลย พยาแก้ไข ก็ไม่ได้ โทร 1242 ก็แล้ว ส่งเมลล์ tvs_support@truecorp.c

สมาชิกหมายเลข 1323374

โดนพนักงาน TRUE Telemarketing หลอกลวง จะร้องเรียนที่ไหนดีค่ะ กสทช หรือ สคบ.

โดนพนักงาน TRUE หลอกลวงให้ซิมมาใช้ จ่ายเพิ่ม 100 บาท แต่ไปจ่ายรวมกับแพคเกจเนต ไม่ได้จ่ายตรงกับทรูมูฟ ซึ่งเราเพิ่งมารู้ว่าสุดท้ายกลายเป็น TRUE smart choice ซึ่งยกเลิกไม่ได้ 12 เดือน ตอนโทรมาก็ไม่ได้บอก

Kitty Wawa

เติมเงินผิดจากทรูมันนี่เป็นเบอร์โทรศัพท์ ทำไมมันยากนักหรืองัยที่จะยกเลิก

หัวข้อ: หนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ขอให้ยกเลิกรายการและระงับยอดเติมเงินโดยเร่งด่วน เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า Shopee และ ฝ่ายบริการลูกค้า TrueMove H ข้าพเจ้าขอแจ้งร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรณีทำราย

สมาชิกหมายเลข 9271313

ถึงทรู บริษัทที่เอาเปรียบผู้บริโภคที่สุด

ขอเท้าความไปก่อนนิดหนึ่งว่า ก่อนหน้านี้เกิดปัญหาต่างๆ โดยที่หลังจากนั้น เมื่อได้คุยกับทางคอลเซ็นเตอร์ ผลสรุปออกมาว่า ทางทรูจะให้ผมโทร 1242 ฟรี ไม่หักค่าโทรที่มีอยู่ แต่ในวันนี้เมื่อผมโทรไปสอบถามในด้าน

สมาชิกหมายเลข 5833195

E-sim true

เผลอลบอีซิมของทรู ไป แก้ไขยังไงได้บ้าง

สมาชิกหมายเลข 9272863

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ truemove H ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค กสทช. (NBTC) truemove

{room_name}

มีใครเคยร้องเรียน สคบ. หรือ กสทช. เกี่ยวกับบริการแย่ๆของ True บ้างครับ โปรดชี้แนะ และขอช่องทาง

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ