ต่อซิมเทพรายปี ไม่ได้ sms แจ้งทำไงคะ

สอบถามครับก่อนหน้านี้ผมได้ค้างบิลมือถือของทรูมูฟตั้งแต่ช่วงน้ำท่วม ยอดล่าสุดที่เชคตอนต้นเดือนมกรา 1800+บาท ตอนนั้นซิมก็ถูกระงับโทรเข้าโทรออกแล้วแต่ยังเช็คยอดค้างได้อยู่ปกติแล้วจะจ่ายทางแอพทรูวอเลต แต่

ปกติดิฉันใช้อินเตอร์เน็ตของ true เป็นซิมเทพรายปี 1,790 บาท ซึ่งก็เคยต่ออายุมาแล้ว 2-3ครั้ง ก็ต่ออายุโปรได้ปกติจนกระทั่งวันนี้ ดิฉันได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ไปแล้ว 1,800 บาท แล้วทำการกดเบอร์เดิมเพื่อสม

ทำไมสมัครโปรนี้ไม่ได้ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + WeTV VIP 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 12 รอบ ซิมเติมเงิน ขอรายละเอียดโปรนี้หน่อยครับบ เบอร์ใหม่หรือเบอร์เก่า