แอปโลตัสตัดเงินแล้วแต่ออเดอร์ไม่ขึ้น ?

สั่งของจาก lotus online ไปวันนี้วันที่ 3 แล้ว แต่ไม่จัดส่ง ไม่ยกเลิก ไม่คืนเงิน ติดต่อ 1430 ไปแล้ว 5 รอบ ได้แต่จะประสานให้ โทรไปสาขา 3 รอบ พนักงานบอกให้ไปโทรตามกับขนส่งเอง แล้วก็บอกจะยกเลิกให้ แต่ก็ไม

สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวพันทิป ผมมีเรื่องอยากจะมาเตือนภัยและขอคำแนะนำครับ เกี่ยวกับการสั่งของผ่านแอป Lotus’s Online แล้วเกิดปัญหาเรื่องการคืนเงินส่วนต่าง ซึ่งกินเวลานานเกือบ 2 เดือนแล้ว แต่ยังไม่มี

เมื่อวันก่อนสั่งของในโลตัสออนไลน์ให้มาส่งช่วง 10.00 - 14.00 จนเลยเวลาไปแล้วก็ไม่มาส่งจนไม่มีคนแสตนบายรับสินค้า โทรไปเบอร์1430 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ เลยลองกดในส่วนลูกค้าสัมพันธ์รับแต่บอกว่าคนลัส่วนให้ฝ

ของไม่ส่งมาตามเวลาจัดส่ง สั่งของกับแอพถ้าจ่ายเงินก่อนของไม่ครบเงินไม่ได้คืน ไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าหรืออะไรทั้งสิ้น รอมา4-5 ชั่วโมงของยังไม่ได้ ไม่มีการติดต่อติดตามอะไรทั้งนั้น

อยากทราบว่าสั่งของจากโลตัสออนไลน์ จ่ายเงินผ่านทรูมันนี่วอลเลตแล้ว กดจัดส่งวันถัดไป ตอนพนง.มาส่งของพอดีไม่ได้รับสายพนง. จนในระบบขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จ อยากทราบว่าเขาจะส่งให้ใหม่วันถัดไปไหมคะ หรือระบบเข

สั่งของแอปโลตัส สั่งของไปแล้วไม่มี แต่ตัดเงินไปแล้ว จ่ายแบบวอลเล็ทไป เราสั่งสามชั้นไปแบบแพ็คพนักงานโทรมาบอกไม่มีของ เราเลยบอกเอาแบบตักก็ได้ พนักงานงานบอกแทนกันไม่ได้ เราเลยบอกยกเลิกไป ผ่านไปสักพักเงิน