ต้องการไปรับของที่คลัง Flash express สาขา 2HDY_Temp2 ส่งมาตั้งแต่วันที่ 15.12.68 ต้องการใช้ของด่วน ทำยังไงให้ได้บ้างคะ

​ต้องการไปรับของที่คลัง Flash express สาขา 2HDY_Temp2 เนื่องจากสั่งสินค้าตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2568 และทางร้านก็จะส่งให้ภายในวันนั้น โดยปกติจะสั่งที่ร้านนั้นเป็นประจำและใช้ขนส่งแฟลชแต่ส่งไม่เกิน 3 วันถึง แต่รอบนี้ยังไม่ถึงทำให้เกิดความเสียหายในการธุรกิจ เข้าใจว่าจากสถานการณ์น้ำท่วมทำให้เกิดความล่าช้าได้ แต่ควรจะแจ้งลูกค้าก่อนว่าช่วงนี้ส่งของแต่ละสินค้าช้า ไม่ควรรับมาเรื่อยๆแบบนี้ และพอรับมาแล้วคัดแยกสินค้าไม่ทัน โทรติดต่อไปทางเบอร์ call center ของ flash express 1436 ก็รอสายอยู่เป็นครึ่งชั่วโมง กว่าจะได้เจอกับพนักงานที่ไม่ใช่ AI แต่พนักงานก็ตอบได้แค่ตามแบบททั่วๆไป โทรไปหาวันพฤหัสบดีเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะได้รับของภายใน 1-2 วัน (นับวันศุกร์เป็นวันที่ 1) ​วันศุกร์โทรไปอีกพนักงานบอกเหมือนเดิม (แต่นับวันเสาร์เป็นวันที่ 1)​ ตกลงจะได้รับวันไหนกันแน่

                พอสอบถามแนวทางการแก้ไขก็เข้าใจว่าพนักงานไม่รู้จะตอบว่าอย่างไร จะเข้าไปรับของที่คลังคัดแยกสินค้าก็ไม่ได้ ขอเบอร์ของศูนย์คัดแยกสินค้าก็ไม่ได้ ถ้าสินค้าค้างอย่างนี้ช่วยหาวิธีการจัดการให้คนรับรับได้เร็วหน่อยเถอะค่ะ ยอมเข้าไปหาของในคลังสินค้าเอง ​​และขอฝาก​​ถึงผู้บริหารของ flash express ว่าควรมีการจัดการที่ดีกว่านี้ ถ้าของค้างในคลังมากก็ไม่ควรรับของเพิ่มเข้ามา ​และควรแจ้งลูกค้าที่ส่งของให้ทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เสียความรู้สึกมาก เนื่องจากใช้บริการมานาน ขอวิธีแก้ปัญหาด้วยค่ะ ​ด่วนๆ