Kerry Express ของอยู่ในระบบถึงปลายทางแล้วแต่ไม่จัดส่ง

เราส่ง 11/12/68 Kerry Express ของอยู่ในระบบถึงปลายทางแล้วแจ้งในระบบกำหนดส่ง 12 แต่ไม่จัดส่งลากยาวมาถึงวันนี้ 19/12/68
7-8วัน ลูกค้าก็เร่งเอาของว่าเราเป็นมิจฉาชีพแล้วเนี่ย จะโทษใคร โทษเราที่เลือกส่งกับเคอรี่เหรอคะ ติดต่อไปก็ช่วยอะไรไม่ได้ คำตอบเดิมๆไม่ช่วยอะไร ถ้าของหายใครรับผิดชอบติดต่อการก็ยากคำตอบที่ได้รับยังไม่เข้าท่าอีก ผ่านมาเห็นรับเรื่องเร่งดำเนินการให้ด้วยค่ะ