แอพธนาคารเข้าไม่ได้ ไม่ได้รับใบชำระหนี้ จ่ายบิลบัตรเคดิตยังไง

ฉันมีบัตรเครดิตธ.บัวหลวง ถึงกำหนดชำระแล้ว ยังไม่ได้รับใบชำระหนี้ และแอพไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากเคยเปิดบัญชีกับธนาคารโดยเป็บบัตรนศ.ซึ่งไม่มีสมุดบัญชี เคยไปถามธนาคาร2ที่แล้ว ไม่สามารถเปิดใช้งานแอพได้ บอกต้องเข้าไปขอสมุดบัญชีที่ธ.สาขาที่เปิดที่ม.  แต่ยังไม่สะดวกไป จะทำยังไงได้บ้าง