รับพัสดุที่แฟลชแล้วรับของไม่ได้

ผมส่งสินค้า (อาหาร)กับ Flash express เป็นประจำ แต่ล่าสุดเกิดปัญหา คือ พัสดุที่ส่งโดนแกะและสินค้าข้างในโดนแกะกินก่อนถึงผู้รับ พอทำเรื่องเคลม ทาง Flash อ้างว่าไม่อยู่ในหมวดสินค้าควบคุม แปลว่าไม่รับเคลม

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมครับ มาแชร์กันครับ ผมส่งพัสดุไปวันที่ 30 มกราคม 2569 และวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2569 มีเจ้าหน้าที่เคอีเอ็กซ์สาขานึง โทรมาว่าพัสดุตกค้าง ทางเราบอกว่าให้ส่งต่อไปที่ปลายทางได้ไหม เจ้