คือว่าเราสมัคร Ais play asian ไปเเล้ว wetv ไม่ต่ออายุให้ต้องทำยังไงดีครับ ติดต่อไปก็ไม่ได้อะไร

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

AIS PLAY ASIAN ต่ออายุอัตโนมัติ (หักเงินไปแล้ว) แต่เข้าดูแอป WeTV กับ iQIYI แบบ VIP ไม่ได้ และวันหมดอายุขึ้นไม่ตรงกัน ต้องทำยังไงถึงจะใช้งานได้ปกติ

ต่ออายุ AIS play asain รายปี 999 บาท ไปเมื่อ 10 มีนาคม 2568 ที่ผ่านมา viu กับ iQiyi ดูได้ปกติ แต่ weTV ดูได้แค่เดือนเดียวก็ขึ้นว่าหมดอายุ และไม่มีการต่ออายุให้อัตโนมัติ ลองไปกดรับสิทธิ์ใหม่ที่ลิ้งค์เด

ต่ออายุ Play Asian แล้วไม่สามารถใช้งาน We tv ต่อเนื่องได้ (ใน app ขึ้นว่า vip หมดอายุ) ทั้งๆที่แอพอื่น ที่รวมอยู่ใน Play Asian ใข้งานได้ต่อเนื่ิองทันที 

สมัครplay asian รายปี แต่ดูiqiy เดือนนี้ไม่ไเเลยขึ่นว่าหมดอายุไม่ต่อให้

ทางเจ้าหน้าที่เพิ่งแก้ไขปัญหาใช้สิทธิ์ VIP ของ AIS Play Asian สำหรับ WeTV ไม่ได้ไปแค่ประมาณเดือนเศษ แต่ ณ ตอนนี้ปัญหาเดิมกลับมาแล้ว ทั้งๆ ที่สมัคร AIS Play Asian รายปี และเพิ่งต่ออายุไปเมื่อรอบเดือนเม

ต่อแพคเกจ ais serenade ไปได้ ตัว play magnum แถมมา ดูในแอปบอกดู max iqiyi wetv ได้ พอลงแอปไม่ได้มีแพคเกจติดมา ตอนนี้ลงได้แค่ viu สรุปว่าผมต้องทำยังงัยครับ

ติดต่อAIS โทรไป 1148 โทรกลับมาแจ้งวิธีปฏิบัติ ทำตามไป 2 รอบ ไม่ได้ จะแจ้ง IT ตรวจสอบ สรุปแก้ไขให้ไม่ได้ ให้เราไปติดต่อกับทาง Wetv เอง ทางAIS เป็นคนรับเงินเรา เราซื้อกับ AIS ไม่ได้ซื้อกับ Wetv โดยตรง

สมัครใช้งานด้วยแพกเกจเสริม AIS Play Ultimate เพื่อจะดูWeTV แต่ดันใช้งาน VIP ไม่ได้ ลองสมัครแอคเคาท์ที่เชื่อมกับเบอร์โทรใหม่แล้ว ในแอพก็ระบุว่าไม่ได้สมัครสมาขิก VIP ต้องทำยังไง

ผมสมัครแพกเกจ ของ ais play เป็น disney+รายปี และ แพกเกจเอเชียน ดูได้อีก3แอพ wetv viu iqiyi ผมก็หวังจะดูได้จากกล่อง apple tv ซึ่งที่บ้านผมใช้เป็นหลัก แอพทั้งหมดที่ว่ามา ก็ดูได้ปกติ ยกเว้นแอพ ais play