วอนShopee เลิกให้ความหวังลมๆแล้งๆ อย่ารับปากส่งๆ!!

ใช้Spaylaterในการชำระใช้บริการคลินิก และมีการชำระงวดแรกไปแล้ว ต่อมาได้มีการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ

⬆️นี่คือยอดวงเงินที่ได้คืนครบแล้วเมื่อวันที่ 21/11 รอเราก็ต้องรอยอดเงินสดที่ชำระงวดแรกไปแล้วคืนอีก

⬆️เมื่อวันที่ 25/11 มียอดชำระคืนเข้ามาในธุรกรรม แต่ในกระเป๋าShopeePay ไม่มียอดเข้าสักบาท -.-
เราได้มีการพยายามติดต่อกับเจ้าหน้าที่สินเชื่อ แต่เบอร์โทรไม่ติด จึงติดต่อผ่านทางShopee หลายรอบ ทุกคนอ้างว่าคนละหน่วยงาน ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเราได้ และให้ทำการกรอกแบบฟอร์ม จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ อยากจะบอกว่าตั้งแต่กลางเดือนเรากรอบฉบับแรกไป และกรอกแบบฟอร์มไปหลายรอบมาตลอดจนถึงทุกวันนี้ ไหนจะส่งไปทางอีเมลอีก ก็ยังไม่เคยมีใครติดต่อกลับมาสักคน คุยแชทกับเจ้าหน้าที่Shopeeก็หลายคนหลังๆแจ้งว่า ทางสินเชื่อรับเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้เร่งด่วน ประสานงานให้ เดี๋ยวภายใน1-2วัน 2-3วัน 3-5วัน จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งผลดำเนินการ แต่เชื่อไหมว่าทุกรอบที่แจ้งมาแบบนี้ เกินกำหนดที่แจ้งวมาตลอด ภายใน1-2วัน ภายใน2-3วัน ภายใน3-5 ไม่มีอยู่จริง กูก็รอไปเถอะ รอแบบทำอะไรไม่ได้ ติดต่อไปกี่รอบก็เจอแต่คำพูดให้ความหวัง รับปากส่งๆ แย่มาก เป็นลูกshopeeมาหลายปี ไม่เคยส่งยอดล่าช้าสักครั้ง จ่ายตรงจ่ายก่อนเวลาตลอด เจอแบบนี้เสียความรู้สึกมากๆ เงินหลักพันก็เงินไหม เราแค่อยากรู้ว่าจะได้คืนจริงๆตอนไหน แค่นั้นเอง!!
ถ้านับจากที่ยอดชำระคืนที่เข้าระบบมา ตั้งแต่วันที่ 25/11 นี่วันที่ 15/12 ผ่านมา13วัน (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และเสาร์-อาทิตย์!!)

⬆️คนละหน่วยงานแต่คุณxกัน มันจะไม่สามารถช่วยลูกค้าได้จริงๆหรอ??

⬆️ตัวอย่างแชทนี้ติดต่อล่าสุดคือวันที่9/12 จนป่านนี้เกิน2วันที่แจ้งมาละ ไม่เห็นมีมนุษย์คนไหนติดต่อมา อย่าหารับปากส่งๆเถอะขอร้อง

⬆️และถ้าเอาตามตารางที่คุณลงไว้จริงๆเราควรได้คืนภายใน7วันตามนี้ไม่ใช่เหรอ? ทำไมถึงปล่อยระยะเวลามานานขนาดนี้ เราต้องรอไปแบบนี้โดยที่ไม่รู้ว่าจะได้คืนหรือไม่ได้ ถ้าได้คืนจริงมันจะได้คืนตอนไหน อย่างน้อยก็ควรให้คำตอบเราได้สบายใจหน่อยได้ไหมอ่ะ

*สมมติหากเราผิดชำระงวดไหนงวดนึง มีเหรอที่คุณจะไม่โทรมาทวงถาม กรณีแบบนั้นทำไมถึงโทรติดต่อมาได้ กรณีนี้ทำไมถึงดึงเชิงไม่ติดต่อกันมาเลย??

แบบนี้เราควรทำไงบ้างคะ ไปตามเรื่องที่บริษัทสินเชื่อสำนักงานใหญ่เลยได้ไหม

#Shopee #ShopeeSpayLater #Spaylater #สินเชื่อ #ผ่อนของShopee #สินเชื่อSpaylater #Unicorn
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
อันนี้สงสัย
Spaylater แปลว่ายังไม่ได้ จ่าย ใช่ไหม?
ที่ทวงคือ อยากได้ยอดใช้จ่ายคืน เพื่อเอาไปใช้อย่างอื่นได้ รึเปล่า?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่