เน็ตทรูช้ามาก

ตามโปรที่ผมใช้อยู่คือได้ FUP 4Mbps ถ้าใช้เน็ตเต็มความเร็วหมด ในหมายเหตุข้อที่ 5 ที่ทำกรอบแดงไว้ แต่ในปัจจุบันความเร็วที่ได้ยังไม่ถึง 1 Mbps เลยนะครับ สงสัยผมจะโดน Qos ถึงได้ความเร็วตาม FUP ที่ Tr

สืบเนื่องจากเพิ่งย้ายหนี TRUE มาเพราะสัญญาณไม่ค่อยดี แถมมีโปรโมชั่นที่ยังไม่ตอบสนองและแพงเกินความจำเป็น อีกทั้ง TRUE เป็นอะไรที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก รอสายกว่า ชม.ยังไม่ได้คุย เลยกดย้ายมา เพิ่งได้ a

ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน ครบกำหนดชำระวันที่28 แต่พอเข้าแอพจะชำระ ก็ไม่ขึ้นยอดให้ชำระ แล้วระงับโทรออก sms และเน็ต ตอนนี้มีปัญหาการใช้เน็ตมากเลยค่ะ

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

เราเปิดเซลลูลาร์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณ ปกติมันจะขึ้น 4G แล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้เลยค่ะต้องใช้ wifi เอา เราลอง เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอดวิธีแก้ปัญหา