เติมเน็ต Ais ผิดเบอร์ จะย้ายให้เบอร์ที่ต้องการได้ไหม ?

เราเติมเน็ตรายเดือน ของAisให้แม่ ตั้ง 481.50บาท แต่ดันผิดเบอร์เป็นเบอร์ที่ปิดใช้บริการไปแล้ว เบอร์ไม่มีผู้ใช้บริการแต่การโอนเงินสำเร็จไปแล้ว จากแอพธนาคาร กรุงไทย เมื่อวันที่  28/11/68

อยากรู้ว่ามีช่องทางไหนที่สามารถแจ้งแก้ไขได้บ้างทำยังไงดี