เติมเงินทรูไป 150 บาทแต่ยอดเข้าแค่ 50?

เติมเงินเพื่อที่จะสมัครเน็ตตามแพ็คเกจเน็ต 65 บาทที่ทรูส่งข้อความมาให้ค่ะ รอบแรกเติม 100 บาทยอดเข้าปกติแต่พอลองกดสมัครกลับได้รับข้อความว่ายอดเงินไม่พอเลยเติมรอบที่สองเข้าไป 50 บาทแต่ยอดขึ้นว่ามีอยู่แค่ 50 บาท เลยลองเติมเพิ่มอีก 20 บาทกลายเป็นว่ายอดเงินคงเหลือ 68 บาทแต่เติมเข้าไปทั้งหมด 170 บาทค่ะ คืออะไรคะ