ดีแทคหักเงินเอง

ผมเติมเงินใส่แล้วมันหักเงินผมไป155บาทจาก200 ทั้งที่ไม่ได้สมัครไรเลย

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

ใครมีประสบการณ์ เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินของ Dtac บ้างคะ ต้องไปศูนย์หรือเปล่า เราจะเปลี่ยนนานแล้ว แต่ศูนย์อยู่ไกลมาก ติดต่อ call center ก็ติดต่อคนไม่ได้มีแต่ระบบอัตโนมัติ บางทีคิดว่าย้ายค่ายน่าจ

หักเงินอัตโนมัติ มีกฎเกณฑ์มากมาย แต่สิ่งจำเป็นให้ต้องใช้ฟรี ไม่ทำ ระบบเติมเงิน 11.06 เป็นเวลาที่เน็ตหมด ผมไม่ได้ใช้เน็ต เพราะหลับอยู่ ตื่นมาเที่ยงนิดๆ มีข้อความหักเงอนโดยอัตโนมัติ10และ จะหักเพิ่มเป็

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

@Dtac​ผมเติมเงิน​เข้าเบอร์​และสมัครบริการใจดีให้ยืม​เน็ต 24 ชั่วโมง​หักไป 32 บาท​แต่​ไม่มีเน็ตขึ้นให้ผม​หักไปเฉยๆเลย​ระบบ​dTAC โคตรรวน #Dtac

ตามหัวข้อเลยค่ะเราสงสัย พอดีใช้ทรูแบบซิมเน็ต เติมเงินครบตลอดมีเน็ตใช้เหลือตั้งเยอะแต่ถ้าเติมเงินไว้ในซิมเมื่อไหร่มันจะกินไปเรื่อยๆจนหมดแล้วก็ต้องเติมใหม่เพื่อที่จะสมัครเน็ตใหม่ แล้วมันคือเน็ตแบบต่ออัต

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย