ขนส่ง LEX ของLazada ปิดงานแต่ของยังไม่ได้ส่ง

มีใครเคยโดนขนส่งปิดงาน แต่ว่าของยังไม่ได้ส่งไหมคะ มีเก็บปลายทางแต่ว่าไม่แพงมาก พอลองโทรกลับไปเขาบอกว่าจะส่งให้ที่หลัง เพราะว่าปิดงานไปแล้ว  เราจะของได้ของใช่ไหมคะ แล้วทำไมถึงปิดงานลูกงานค้าทั้งๆที่ของยังไม่ได้ส่งคะ เพิ่งเคยสั่งของกับแอพนี้เพิ่งเคยเจอแบบนี้ค่ะเลยไม่เข้าใจ