โดนข้อความหักเงินทั้งที่ยกเลิกแล้ว และไม่รู้ตัว ทำยังไงได้บ้าง

จะยกเลิกแพกเกจเสริมปกติ ก็ยกเลิกไม่ได้ งง ยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ ยกเลิกกับมะลิก็ไม่ได้ จะบ้า รู้งี้ไม่ใช้ดีกว่าจ้า

เบอร์โทรของแฟน มีโดนเรียกเก็บเงิน จาก SMS 488536701 ตั้งแต่ 20 พ.ย.68 เป็นต้นมา ทุกวัน วันละ 2 รอบ รอบละ 5 บาท พอรู้ตัวอีกทีว่าค่าโทรแพงขึ้น ก็โดนไปเกือบ 3 เดือนแล้ว พอรู้ก็รีบโทรไปยกเลิกผ่าน *137 แล้

พึ่งเติมแพ็คเกจไปเมื่อสายๆตกค่ำมาบอกแพ็คเกจหมดไวไปมั้ยเอ่ยยย ทั้งที่เราไม่ได้เล่นไรมากมาย แบบนี้ควรย้ายค่ายดีมั้ย….???

ปัญหาใด้รับการแก้ใขแล้ว