ขอความคิดเห็นจากเพื่อนๆค่ะ

กระทู้คำถาม
ขอพิมพ์เป็นบทสนทนาของเรากับเซลล์ในช็อปมือถือชื่อดังแห่งหนึ่งนะคะ
เราได้เดินเข้าไปดูมือถือและมีพนักงานมาต้อนรับ👇👇👇
👨:สวัสดีครับคุณลูกค้าดูรุ่นใหนเป็นพิเศษครับ
👩:ยังเลยค่ะ รุ่นใหนก็ได้ที่ราคากลางๆ5พัน-1หมื่น
👨/👩คุยรายละเอียดเอียดแนะนำโปรสักพัก พนง ลองยื่นสินเชื่อให้เราสรุปผ่านเฉยฟรีดาวน์ด้วยรุ่นที่ยื่น39000฿แต่เราไม่เอามันสูงไปเลยดูอีกรุ่น17999฿ ดาวน์1900฿ผ่อนเดือนละ744฿/24เดือน เราตกลงเอารุ่นนี้
👉ขณะทำสัญญา👈
👨‍🦱:ล.ค.ใช้ซิมอะไรอยู่ครับ
👩:  ais  เติมเงินค่ะ
👨‍🦱: สนใจเปลี่ยนเป็นรายเดือนใหมครับ
เล่นเน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีด/โทร280นาทีเดือนละ699฿(แนะนำโปรละเอียดยิบ)
👩:มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่าไหร่คะ
👨‍🦱:ไม่มีครับ ลูกค้าจะได้วางดาวน์ค่าเครื่องถูกลงด้วยนะครับ (กดแท็บเล็ตสักพัก)หันมาให้เราดู และพูดว่าโห้ลูกค้าถ้าเปลี่ยนเป็นรายเดือนวันนี้ลูกค้าจะได้วางดาวน์เครื่องแค่980฿
สนใจใหมครับ
👩เราถามซ้ำอีกรอบว่า)ถ้าพี่เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน วันนี้พี่ต้องจ่ายทั้งหมดเท่าไหร่ ​ย้ำว่าทั้งหมดที่จะต้องจ่ายนะ คะ
👨‍🦱:จ่ายแค่ค่าเครื่อง980฿ครับพี่
👩:okเปลี่ยนก็เปลี่ยน
👉และมีพนง.หญิงอีกคนเดินมาขอบัตรประชาชนและขอถอดซิมที่จะเปลี่ยนเป็นรายเดือนไป ทำรายการลงทะเบียน👈
👨‍🦱:เดินมาขอโทษนะครับลูกค้าขอแก้ไขรายการค่าใช้จ่ายสักครู่นะครับ
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดวันนี้1,065บาทนะครับ
👩:แค่นี้ใช่ไหมคะ มีค่าอะไรเพิ่มเติมอีกใหมคะ
👨‍🦱:ไม่มีครับ วันนี้ลูกค้าจ่ายแค่1065฿พอครับ
​​👩:ควักเงินเคลียร์ค่าใช้จ่าย เสร็จ เรียบร้อยรับใบเสร็จ  
👨‍🦱:เรียบร้อยแล้วครับกลับบ้านได้เลยครับลูกค้า (พนง.3-4คนยกมือไหว้ขอบคุณ)
👩:เราก็ย้ำว่าเสร็จแล้วใช่ใหมคะ ทุกอย่างเคลียร์หมดแล้วเนาะ
👨‍🦱:ครับผม  เรียบร้อยแล้วครับ
👉เวลาผ่านไปประมาณ3-4ทุ่มเรากำลังจะเอาลูกนอน​ พนง.ช็อปโทรศัพท์โทรมา
👨‍🦱:ลูกค้าครับ พอดีลูกค้ายังไม่ได้จ่ายค่าแพ็กเกจเน็ตครับ
👩:เลยถามไปว่า ค่าเน็ตอะไรค่ะ
👨‍🦱:เน็ต699ที่ลูกค้าเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนไงครับ
👩:สวนกลับไปว่าเอ้าพี่ก็ถามน้องเเล้วว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มใหมร้องบอกไม่มี พี่ถามน้อง2-3รอบ ตอนจ่ายเงิน ตอนรับใบเสร็จพี่ก็ถาม
น้องก็บอกว่าไม่มี
👨‍🦱:เงียบไปสักพัก ขอโทษทีครับลูกค้าครับ
👩:เราเลยถามว่าต้องจ่ายอีกเท่าไหร่
👨‍🦱:784บาทครับ ลูกค้าสะดวกโอนใหมครับ
👩:ค่ะเดี๋ยวพี่เข้าไปจ่ายที่ร้าน (แต่ก็งงว่าทำไมต้องจ่าย784฿เพราะโปรแค่699)กำลังจะถามต่อแต่สายหลุดไปแล้ว
👉เพื่อนๆว่าเหตุการณ์นี้ใครผิดคะ และเราจะต้องกลับไปจ่ายใหมคะ 👈
ขอบคุณที่อ่านจนจบนะคะ
        🙏🙏🙏​
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่