AIS เติมเงินเปลี่ยนเป็นรายเดือน

กระทู้คำถาม
แจ้งเจ้าหน้าที่ มีคอลเซ็นเตอร์มาแนะนำโปร โดยเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน โปรที่นำเสนอมาคือเน็ตที่ความเร็ว70 GB 20mbps หลังจากนั้นความเร็วก็คือ 20mbps มั่นใจว่าฟังไม่ผิด ถามย้ำแล้วพนักงานตอบว่าใช่ ก็เลยเปลี่ยน แต่พอข้อความเข้ามาจริง ความเร็วหลังจากนั้นคือ 1mbps ซึ่งส่วนตัวไม่มีเครือข่ายสลับไปใช้เลย ใช้แต่เน็ตมือถืออย่างเดียว ถ้าหมดความเร็ว70GB ไม่พอแน่ๆ แล้วถามย้ำไปแล้ว ว่าไม่ลดใช่ไหม พอติดต่อขอเปลี่ยนกลับมาเติมเงินเหมือนเดิมกลับบอกว่าให้ไปหน้าศูนย์AIS ค่ะ คือตอนเปลี่ยนจากเติมเงินไปรายเดือน เปลี่ยนได้เลย คืนเงินแพ็กเกจที่ยังใช้ไม่ถึงได้ แต่พอจะเปลี่ยนคืนเป็นเติมเงินทำไม่ได้ ต้องเดินเรื่องเอง แล้วพอถามว่าแล้วแพ็กเกจเดิมที่เคยได้ไหมคะ เจ้าหน้าที่บอกว่าแพ็จเกจนี้ยกเลิกไปแล้ว ซึ่งเดิมเคยได้เป็นระยะเวลา6เดือน จ่ายไปแล้ว2เดือน มีใครเคบเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ🥲 แล้วความคุ้มค่ามาคิดแล้วแพ็กเกจต่างกันแค่ไม่กี่บาท ความเร็วเน็ตโปรที่เสนอมา ดีก็จริง แต่แค่แรกๆ ถ้าหมดก็เหมือนเล่นเต่า แล้วมั่นใจว่าถามย่ำดีแล้วก่อนรับโปร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่