โดนระงับสัญญาณ จ่ายเงินแล้ว ยังไม่เปิดสัญญาน

เรื่องมีอยู่ว่าเพื่อนค้างชำระรายเดือน3เดือน จนถูกระงับสัญญาณ มาวันนี้นางพึ่งได้จ่าย เเต่เปิดปิดเครื่องก็เเล้ว สัญญาณก็ไม่ขึ้น จะเข้าเว็บทรูไอดีก็เข้าไม่ได้ เพราะมีการรหัสotp เเต่คือโดนระงับอยู่ไงง มัน

พอดีผมโดนระงับสัญญาณแล้วก็มียอดค้างชำระหลายเดือนกำลังจะเข้าไปชำระแต่ไม่สามารถ login ได้เนื่องจากสัญญาณโดนระงับไม่สามารถขอ otp ได้ แล้วได้นำเบอร์ไปใส่ใน app true money ระบบหาหมายเลขไม่เจอโทรไป call cen

เราไม่ได้จ่ายบิล2-3เดือน เพิ่งมาชำระทีหลังผ่านแอปธนาคาร เราพยายามเปิด-ปิดโทรศัพท์หลายรอบแล้ว แต่สัญญาณก็ไม่ขึ้น พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์แต่ติดต่อไม่ได้ พอทักแชทเพจของทรู ทางบอทพยายามให้เข้าสู่ระบบผ่าน

ซิมTreuโดนระงับสัญญาณเข้าติดต่อที่ศูนย์Trueเขาบอกว่าไม่สามารถขอสัญญานได้แล้วเขาบอกว่าเบอร์นี้กำลังจะเข้าไปอยู่ในสัญญาณอื่นเพื่อรอจำหน่ายต่อไปพอลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์Trueทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่ามีคนเปิดเบอร

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นเพราะอะไร ผมก็พยามเข้าแอพtrue เพื่อติดต่อพนักงาน แต่สัญญาณผมถูกระงับ จะรับรหัสOTPก็ไม่ได้ โทร1242เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ​พอถึงให้ใส่เบอร์โทร ใส่ยังไงก็ไม่ได้ จะถามหลังไมค์Tru

ได้สมัครใช้บริการ wifi Ture Gigatex Fibre Pro ไว้ แต่เนื่องจากต้องไปต่างประเทศ จึงได้ไปดำเนินการระงับสัญญาณไว้ที่ศูนย์บริการที่เซนทรัลลาดพร้าว  วันที่ 04/07/2566 โดยระยะระงับสัญญาณ คือ 10/07/2566

สวัสดีครับ.. ผมได้ทำซิมหาย และ จึงขอแจ้งระงับเบอร์ที่หายทั้งหมด จำนวน 3 เบอร์ / เลขหมาย จึงอยากให้ทาง TrueMove H+ ช่วย "ระงับสัญญาณ" ทั้ง 3 เลขหมายให้ด้วยครับ. เบอร์โทร มีเลขหมายดังนี้ :

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูที่ไม่ใช่บอทอ่ะค่ะต้องทำยังไง พยายามติดต่อไปหลายช่องทางแล้ว แต่มีแค่บอทที่ตอบ มาจีนแล้วไม่มีสัญญาณอยากให้ทางทรูช่วยอ่ะค่ะ