สมัคร Youtube Premium จาก True หักตังแล้วแต่ไม่ได้รับ SMS ยืนยัน

กดสมัครแพ็กเกจเสริม YouTube Premium จากใน App True แล้วไม่ได้รับ SMS ยืนยันให้ไปลงทะเบียน ติดต่อ CallCenter : 1242 ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ รบกวนทาง true แก้ไขปัญหานี้ให้หน่อยครับ

กระทู้นี้มาระบายค่ะ เราติดตั้งเน็ตบ้านของ true เจอปัญหาเยอะมาก เริ่มจาก 18/04/2569 ได้มีการคุยแพกเกจเน็ตบ้านกับเซลล์ โดยเราเลือกแพกเกจ 500/500 พร้อม youtube premium เราได้สอบถามไปยังเซลล์ว่า youtube

โปรที่ใช้อยู่ 8 mb ไม่อั้น 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ โปรกำลังจะต่ออายุ 22/3 หลังเที่ยงคืนนี้ เราเติมเงินล่วงหน้า 200 บาท ได้เน็ต 10 gb 2 วัน หมดเที่ยงคืนนี้เหมือนกัน โปรยังไม่หมดอายุ เน็ตยังเหลืออีก

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

เรื่องมีอยู่ว่า เราสมัคร YouTube music premium โดยผูกไว้กับ True money wallet สมัครครั้งล่าสุดคือวันที่ 19 เม.ย 69 รอบตัดเงินถัดไปคือ 19 พ.ค 69 ค่ะ แต่พอเข้าไปเช็คใน True money วันนี้ เงินมันหายไป เร