ยกเลิกแพ็คเกจเสริม aisไม่ได้

พยายามยกเลิกใน app แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกพอไปลองในเว็บก็ยังไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกอีกพอโทรหา call center ก็ได้คุยกับระบบตอบกลับอัตโนมัติแถมยังตอบมาอีกว่าให้ใช้แพ็คเกจเสริมต่อไปเพื่อประหยัดเงิน งง!!!!

ปกติหน้าบิลจะมีบิลมา แบบนี้คือเรายกเลิกแพ็คเกจและย้ายค่ายเสร็จแล้วไหมคะ ข้อความจากaisบอกรอ sms ยืนยันวันนี้ แต่คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาหลายรอบมากกลัวจะยกเลิกไม่สำเร็จค่ะ เมื่อวานก็จ่ายเงินไปแล้ว