เปิดโรมมิ่งทรูมูฟ

เรื่องมีอยู่ว่าเดินทางไปเที่ยว เลย เชียงคาน แล้วโทรศัพท์จับสัญญานโรมมิ่งฝั่งลาวอัติโนมัติ จะปิดก็ไม่ทันแล้วเงินไหลออกไปเต็มวงเงินมีค่าใช้จ่ายอัตโนมัติเรียกเก็บในบิล โดนทาง AIS บอกได้มีการตั้งวงเงินโรง

เพิ่งเปิดโรมมิ่ง ตอนนี้อยู่ที่จีน สมัครแพ็คเกจแล้ว แต่ใช้อินเตอร์เน็ต และโทรออกไปไทยไม่ได้ จะทำอย่างไรได้บ้างคะ

พอดีผมมาเที่ยวญี่ปุ่น ปกติสมัครแพ็คเกจของทรูโรมมิ่งเล่นอินเตอร์เน็ตที่ประเทศอื่นในเอเชีย ก็ปกติดีแต่พอครั้งนี้มาญี่ปุ่นเล่นไม่ได้เลย พอเปิดโรมมิ่ง สัญญาณก็เชื่อมกับ NTT Docomo เรียบร้อยก็ไม่สามารถเล่น

#truemove H อยู่อเมริกาต้องการเปิดโรมมิ่งของทรูต้องทำยังไงค่ะ สมัคแพ็คเกตไปแล้วแต่ทำอะไรไม่ได้เลย

ตามกระทู้เลยครับผมซื้อโรมมิ่งไว้ก่อนเพราะอีก 3-4 วันผมจะไปต่างประเทศพอซื้อเสร็จจ่ายเงินเรียบร้อยผมก็มาเช็คในแอป True ผมก็หาแพ็คเกจเสริมที่ซื้อไว้ไม่เจอต้องทำยังไงครับผม โทรหาทรูคอลเซ็นเตอร์ก็ 40 นาทีผ

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูมูฟ โทรไปก็มีแต่บอท จะเปิดโรมมิ่งขณะอยู่ต่างประเทศ แบบไม่สมัครแพ็กเกจ (เพื่อรับ otp ของธนาคาร) มีช่องทางอื่นอีกไหมคะ ตอนนี้อยู่ ตปท. แล้ว

สอบถามแพ็คเกจ อินเตอร์เน็ต สำนักงานครับ  ปัญหาที่พบ อินเตอร์เน็ตความเร็วช้ามาก ไม่เพียงพอต่อการใช้งานครับ  อยากสอบถามว่ามีเจ้าไหนให้บริการโปรแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแบบไหนอย่างไรบ้างครับ จะหลั

วอนทรูตรวจสอบหน่อยค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดปัญหาจากเสาสัญญาณพื้นที่ หรือเกิดจากอะไร แต่อินเตอร์เน็ตชอบตัดไป เป็นช่วงๆ ตลอดทั้งวัน รบกวนการใช้งานมาก เพราะต้องทำงานใช้อินเตอร์เน็ตตลอด ลองกระตุ้นสัญญาณ