ซื้อเกมในSteam แสกนจ่ายผ่านธนาคาร เงินตัดแล้ว แต่เกมไม่อยู่ในคลัง

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทางสตรีมซัพพอร์ต เขาก็ได้บอกว่ารอฝ่ายสนับสนุนมาตอบ จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการแจ้งเตือน แบบนี้ผมควรทำยังไงดีครับ ช่วยทีครับผม ขอบคุณล่วงหน้าครับทุกคน