คิดยังไงกับการเพิ่มชื่อผู้ขับขี่รถยนต์ ไม่ทันแต่ต้องแจ้งเคลมประกัน

เราออกรถ ใหม่ป้ายแดงเมื่อวันที่ 21 ตุลาคม แต่ตอนออกรถไม่มีใบขับขี่เลยเอาแค่ชื่อพ่อเข้าระบบเพราะมีใบขับขี่ จากนเราก็ไปทรีบจองทำใบขับขี่ได้ใบขับขี่มาวันที่ 27 ก็รีบส่งให้เซลล์ขายรถทันที ก็นึว่าทุกอย่างจะดำเนินตามปกติ แต่เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายนต์ฟาดเคราะห์ขับรถชนรถคนอื่น เราก็เรียกประกันประกันปกติ ทางคู่กรณีไม่เอาเรื่องอะไร เพราะรถเขาไม่เป็นไร แต่รถเราเป็น ไปชนกับรที่ขเขาต่อเหล็กออกไม่ชนต้ไปชนตรงเหล็ก เขาก็ไม่ได้ว่าอะไรเรียกประกันมาจัดการ ออกใบเคลมรถให้ พอเอารถไปเคลมสรุป คนขับรถไม่มีชื่อในผู้ขับขี่ เราก็งงมากเพราะส่งให้ตั้งแต่เดือนก่อนแล้ว ตอนนี้คือกำลังหาทางออกว่าทำยังไงถึงจะได้ไม่ต้องจ่ายก่อน 6,000 ทั้ง ๆ ที่เราก็แจ้งทุกอย่างทุกขั้นตอนแล้ว จะบอกว่าทำไมไม่ระวังขับรถ คือระวังสุด ๆ แล้วค่ะ คือทางมันแคบจริง ๆ ตอนเลี้ยวออกไปเกี่ยวเขา แต่พอชนเราก็ทำทุกอย่างตามขั้นตอนแล้ว แต่ต้องคอยตาม คอยถามทุกฝ่าย ทั้งประกัน ทั้งเซลล์ ทั้งศูนย์ ไม่คุยกันเลย เราต้องคอยตามคอยถาม ไม่สมกับประกันชั้น 1 เลยค่ะ