หา Galaxy Gift ใน Samsung member ไม่เจอ

ไปให้พนักงานที่ศูนย์ช่วยหาก็ไม่ขึ้นในหน้า member เลยค่ะ ทำยังไงให้มันขึ้นหน้าแบนเนอคะ
พนักงานลองมาหมดแล้ว ทั้งลบแอพติดตั้งใหม่ ก็ไม่ขึ้นค่ะ เสียสิทธิ์ไปหลายอันมากเลย

ขอบคุณค่ะ