ได้ซื้อเครื่อง pre order Galaxy Note 9 มาจากศูนย์ AIS ใช้สิทธิ์เซเรเนด
อยากซื้อประกันเครื่องเพิ่มมีตัวไหนแนะนำบ้างครับ
สืบเนื่องจาก
เนื่องจากผมได้ซื้อเครื่อง Samsung Galaxy Note 9 ใช้สิทธิ์เซเรเนดมาจากศูนย์ AIS และ
ได้ทำการลงทะเบียน ประกัน เครื่องของ Samsung ผ่าน App Galaxy Gift แต่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ โดยที่อัพเดทแอปและซอฟต์แวร์ทุกอย่างแล้ว
ด้วยความเข้าใจว่า คงเหมือนการลงทะเบียน คงคล้ายกับตอนซื้อเครื่อง Galaxy S8 Plus เลยลองไปเช็คดู เห็นผลิตภัณฑ์ได้ลงทะเบียนแล้วเหมือนตอน Galaxy S8 Plus ลงทะเบียนใน Galaxy Butler ก็เลย ไม่ได้เช็คอะไร
พอวันสุดท้ายที่ให้ลงทะเบียบ เอะใจลองเช็คอีกทีหนึ่งมันไม่ได้ลงทะเบียนประกันพอรู้ตัวอีกทีก็ลองลงทะเบียนในวันสุดท้ายก่อนเที่ยงคืนแล้วลงไม่ได้ App Galaxy Gift ไม่มีให้ลงทะเบียนพอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เกินเที่ยงคืนแล้วคอลเซ็นเตอร์ของซัมซุงรับเรื่องบอกจะลองเช็คให้แล้วก็เงียบหายไปเลย ไม่ได้มีการแจ้งกลับมา
ผมว่า ไม่ค่อยแฟร์กับลูกค้าเท่าไหร่เพราะ มันเป็นความผิดพลาดของแอฟ Galaxy Gift ที่ไม่มีหัวข้อการลงทะเบียนขึ้นมาทั้งที่ก่อนออกจากศูนย์ก็มีการอัพเดทแอพพลิเคชั่นและซอฟแวร์และลง App ต่างๆมาเรียบร้อยแล้ว การที่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ถ้าเป็นผู้ใช้บริการรายใหม่ ก็คงไม่ทราบว่าจะต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์คิดอาจจะคิดเหมือนผมว่าก็ลงทะเบียนไปแล้ว เพราะว่า เห็นมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ลงทะเบียนกับทาง Samsung ผมว่าทาง Samsung ควรปรับปรุงในส่วนนี้ การลงทะเบียนแบบนี้มันซ้ำซ้อนแอป Galaxy Gift ไม่น่าจะมาเกี่ยวกับการรับประกันแบบนี้นะครับผมว่ามันงง ทำไมไม่อยู่ใน ส่วนของการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์แล้วก็ลงทะเบียนรับประกันไปด้วยกันเลย ปกติผมใช้ Galaxy Gift ก็แค่ใช้สิทธิพิเศษแลกซื้อสินค้าหรือบริการไม่ค่อยไม่น่าเกี่ยวกับการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์หรือลงทะเบียนรับสิทธิ์อะไร
สอบถาม เรื่อง ประกัน เพิ่ม ของ Galaxy note 9
อยากซื้อประกันเครื่องเพิ่มมีตัวไหนแนะนำบ้างครับ
สืบเนื่องจาก
ได้ทำการลงทะเบียน ประกัน เครื่องของ Samsung ผ่าน App Galaxy Gift แต่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ โดยที่อัพเดทแอปและซอฟต์แวร์ทุกอย่างแล้ว
ด้วยความเข้าใจว่า คงเหมือนการลงทะเบียน คงคล้ายกับตอนซื้อเครื่อง Galaxy S8 Plus เลยลองไปเช็คดู เห็นผลิตภัณฑ์ได้ลงทะเบียนแล้วเหมือนตอน Galaxy S8 Plus ลงทะเบียนใน Galaxy Butler ก็เลย ไม่ได้เช็คอะไร
พอวันสุดท้ายที่ให้ลงทะเบียบ เอะใจลองเช็คอีกทีหนึ่งมันไม่ได้ลงทะเบียนประกันพอรู้ตัวอีกทีก็ลองลงทะเบียนในวันสุดท้ายก่อนเที่ยงคืนแล้วลงไม่ได้ App Galaxy Gift ไม่มีให้ลงทะเบียนพอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เกินเที่ยงคืนแล้วคอลเซ็นเตอร์ของซัมซุงรับเรื่องบอกจะลองเช็คให้แล้วก็เงียบหายไปเลย ไม่ได้มีการแจ้งกลับมา
ผมว่า ไม่ค่อยแฟร์กับลูกค้าเท่าไหร่เพราะ มันเป็นความผิดพลาดของแอฟ Galaxy Gift ที่ไม่มีหัวข้อการลงทะเบียนขึ้นมาทั้งที่ก่อนออกจากศูนย์ก็มีการอัพเดทแอพพลิเคชั่นและซอฟแวร์และลง App ต่างๆมาเรียบร้อยแล้ว การที่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ถ้าเป็นผู้ใช้บริการรายใหม่ ก็คงไม่ทราบว่าจะต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์คิดอาจจะคิดเหมือนผมว่าก็ลงทะเบียนไปแล้ว เพราะว่า เห็นมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ลงทะเบียนกับทาง Samsung ผมว่าทาง Samsung ควรปรับปรุงในส่วนนี้ การลงทะเบียนแบบนี้มันซ้ำซ้อนแอป Galaxy Gift ไม่น่าจะมาเกี่ยวกับการรับประกันแบบนี้นะครับผมว่ามันงง ทำไมไม่อยู่ใน ส่วนของการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์แล้วก็ลงทะเบียนรับประกันไปด้วยกันเลย ปกติผมใช้ Galaxy Gift ก็แค่ใช้สิทธิพิเศษแลกซื้อสินค้าหรือบริการไม่ค่อยไม่น่าเกี่ยวกับการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์หรือลงทะเบียนรับสิทธิ์อะไร