สวัสดีครับสอบถาม AIS Fibre

พอดีนอนเล่นเน็ตเล่นเกมอยู่ดีๆสักพักสัญญาณหายตอนเเรกก็คิดว่าเน็ตอาจจะหลุดเลยรอสักพักเเต่พอผ่านไปิ5 นาทีเน็ตก็ยังไม่มาพอไปดูตรงกล่อง ช่อง LOS มีไฟสีเเดงเกิดจากอะไรหรอครับ เเละจนตอนนี้ก็ยังเป็นอยู่

คือช่วง1-2 วันที่ผ่านมา WI-FI หลุดบ่อยมาก แบบว่าอยู่ดีๆก็สัญญาญหาย โดยเฉพาะ 5G ใช้อยู่ดีๆในคอมก็ขึ้น No internet แล้วก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า คุณไม่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตได้ โปรดปิดอุปกรณ์ 5 นาที แ

พอดี ตัวกล่องไวไฟAisขึ้นไฟกระพิบ ที่los ผมติดต่อช่างในพื้นที่ก็ไม่ได้ ติดต่อ1175ก็ไม่ได้ ผมต้องติดต่อเบอร์ไหนถึงสามารถหาคนรับเรื่องได้ครับ

เนื่องจากปัญหาการใช้งานที่มีผลเรื้อรังมาก คือ เป็นอินเตอร์เน็ตที่มีประจำเดือนมากครับ แรกๆไม่มีหลังๆมีประจำเดือนครับ ไฟแดง สายสัญญาณ เสียหายทุกเดือน กว่าจะได้รับการซ่อมแซมก็ 1 สัปดาห์บ้าง 3 วันบ้าง ตอน

เพิ่งติดเน็ตอะครับ แล้วเวลาคอนเน็คมันมีให้เลือก 2 channel คือ 2.4g กับ 5g มันต่างกันยังไงครับ แต่ถ้าเล่นในคอมพิวเตอร์ มันต่อสายแลนได้แค่จากกล่องใหญ่ คือได้รับสัญญาณเต็มใช่ไหม 2.4g กับ 5g จะมีผลแค่กับ