ชำระเงินค่าเน็ตบ้าน ช่องทางไหนได้บ้าง

มันเป็นข้อความเเบบนี้ ฉันสมัครโปรช่วงสงกรานต์ ละได้ใช้มาจนถึงวันที่รอบตัดจ่ายบิล ละก็บวกจำนวนมาเรื่อยๆ แต่ว่าจ่ายบิลแล้ว ตอนนี้เล่นเน็ตได้ แต่ไม่มีข้อความเด้งแชทมาเลย โปรเน็ตน่ะ เลยอยากรู้ว่า ที่ต้องจ

พอดีผมได้ชำระเงินแล้ว แต่ยังมีข้อความระงับการใช้งานและให้จ่ายเงิน ซึ่งเข้าไปเช็คในแอพ ก็ไม่มียอดค้าง ซึ่งปกติใช้ wifi ผมเลยไม่ได้เช็ค ซิมมือถือจนข้อความเข้า เลยลองใช้งาน สรุปใช้ไม่ได้จริงเลยลองโทรหาที