อยากยกเลิกโปรเน็ต

ตามหัวข้อเลยครับผมไม่ได้ใช้ซิมมานานมากแล้วอยู่ดีๆมีใบเตือนทวงหนี้มาส่งถึงบ้าน ของAisครับ

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าจะยกเลิกบริการที่ไม่ได้สมัครเองอย่างไรคะ มีเบอร์ 1175 โทรมาแนะนำแพ็คเกจ และดิฉันบอกว่าไม่สนใจ แต่พนักงานก็แจ้งข้อมูลโปรมาอีก และถามว่าได้ข้อมูลครบถ้วนไหม ดิฉันตอบว่า ค่ะ แล้วเขาก็

ต้องการเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน ais

คืออยากยกเลิก PLAY PREMIUM PLUS คือสมัครเน็ตรายเดือนแลแงวมันแพงขึ้นเรื่อยๆตอนแรกแพงเพราะการโทรแต่ในเงื่อนำขบอกโทรฟรี50นาที พอเริ่มโทรน้อยลงก็มาสมัครแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ให้เองทั้งที่ไม่เคยกดอะไรแ

สมัครแพ็กเสริมเน็ต YouTube Premiumเน็ต 5GB พร้อมโทร 30 นาที สมัครผ่านเว็บ เข้าไปดูในแอพais หักเงินแล้วขึ้นว่าแพ็คเกจสามารถใช้ได้ถึง26ม.ค.69 แต่ยังไม่มีข้อความเข้า ทำให้ไม่สามารถยืนยันการใช้งาน YouTub

ตามหัวข้อเลยค่ะ 🙏🏻 อยากสอบถามเพื่อนๆที่มีประสบการณ์เปลี่ยนซิม ถ้าไม่สามารถไปที่ศูนย์ใหญ่ประจำภาคได้ เห็นมีบางกระทู้ติดต่อ call center ก็ยุ่งยากมากๆ มีวิธีไหนที่ทำได้อีกไหมคะ 🥲 อยากเปลี่ยนเพราะว่าไม่ค่

เมื่อคืนนี้ ais ตัดเงินแพ็คเกจเราแบบงงๆ ทั้งที่ไม่ได้สมัคร คือเรามีแพ็คเกจอยู่แล้วไง จะสมัครเพิ่มเสริมอีกหลายแพ็คเกจไปทำไม แถมไม่ค่อยจะได้ใช้ด้วย หลังไมค์ไปขอคำขี้แจง และแจ้งความประสงค์ขอเงินคืนด้วย

เรียน จนท.ศูนย์ Dtac รับทราบ           ขอชี้แจงเรื่อง การขอยกเลิกแพ็คเกจซิมรายเดือน มาเป็นแบบซิมเติมเงิน หรือยกเลิกจากซิมรายเดือนมาเป็นซิมปกติ ครับ ไม่ทราบว่าทางลูกค้า ต้องติด