กล่องทรูไอดีล่ม

18.40 พบปัญหา อยากทราบว่าจะเสร็จกี่โมงครับตอนนี้ทีวีดูไม่ได้เลยสักเครื่อง แบบนี้ต้องปรับลดค่าบริการให้หรือเปล่า กรุณาช่วยเร่งดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

ตามหัวข้อครับ เห็นมีหลายคนที่ใช้บริการทั้งเน็ตบ้าน ทั้งกล่องทีวี หลายคนเจอปัญหาคล้ายๆ กัน ทำไมทางทรูไม่คิดจะพัฒนาในข้อด้อยนั้นๆ ให้ดีขึ้นหรือหายไป .. มันคงไม่ดีนะที่ลูกค้าที่ใช้บริการต้องมานั่งคอมเพลน

ใช้เน็ตบ้านทรู ใช้กล่อง True inno hybrid ต้องการเปลี่ยนเป็น TrueID gen 3 - เปลี่ยนได้ไหมครับ - ถาม 1242 แล้วแจ้งว่าเปลี่ยนได้ และไม่ต้องเสียค่าแพคเกจเพิ่ม ใช้แพคเกจเดิมได้

อยู่ดีๆก็ดับ เป้็นทุกเดือน รีสตาร์ทหลายรอบแล้ว ไม่เข้าช่องสักที

อยากจะสอบถาม พอดีมีกล่องtrueid เจน2 อยากจะเปลี่ยนเป็นเจน3 ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหม คับ

เพิ่งเปลี่ยนระบบการดูบอลจากกล่อง true vision มาเป็นกล่อง trueid tv  พบว่าคุณภาพและความลื่นต่างกันเยอะมาก ใช้เน็ต true online 300/100  เราสามารถตั้งค่ากล่อง trueid tv อย่างไรให้คุณภาพสัญญาณ

ติดตั้งเน็ตบ้าน 1000/100 ได้กล่อง TrueID TV มา สามารถเปลี่ยนเป็นกล่อง Inno Hybrid ได้ไหมคะ