กล่อง trueid สมาร์ทการ์ดยังไม่ได้เปิดสัญญาณ

ดู livetv ไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นหน้าจอตามนี้เลย แต่ YouTube Netflix สามารถดูได้ปกติ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรและต้องแก้ไขอย่างไรเพราะเพิ่งใช้งานได้แค่ 1 เดือนเองค่ะก่อนหน้านี้ก็ดู livetv ได้ปกติไม่เคยมีปั

ผมไม่รู้ว่าหาดูจากไหน ลองใส่ของ trueid แต่ไม่ได้ครับ