กล่อง trueid สมาร์ทการ์ดยังไม่ได้เปิดสัญญาณ

ดู livetv ไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นหน้าจอตามนี้เลย แต่ YouTube Netflix สามารถดูได้ปกติ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรและต้องแก้ไขอย่างไรเพราะเพิ่งใช้งานได้แค่ 1 เดือนเองค่ะก่อนหน้านี้ก็ดู livetv ได้ปกติไม่เคยมีปั

ขอสอบถามทีมทรูไอดี TrueID เนื่องจากดู ดูซีรี่ส์ ไม่ได้ เพราะต้องกรอกหมายเลขสมาร์ทการ์ด แค่จะดูซีรี่ส์เรื่องเดียว ต้องเป็นสมาชิกทุกอย่างของทรูหรอคะ คิดว่าต้องมีใครที่เจอปัญหาแบบนี้ ดูไปไม่กี่ตอน (เร