เรื่องมีอยู่ว่า เราไปซื้อเครื่อง IPHONE 17 pr ที่ AIS สาขาเวสเกต แล้วเลือกซื้อแพ็กเกจซื้อเครื่องติดสัญญา 12 เดือน ในราคาโปรโมชั่นเดิม
ประเด็นตอนซื้อเครื่องกับพนักงาน น้องพนักงานแจ้งมาว่า ตัวเครื่องจะมีประกันเครื่องมาให้ทดลอง ใช้ฟรี 1เดือน และเมื่อใกล้ครบเดือนจะมี ขอความ SMS เข้ามาเพื่อสามารถกด ยกเลิกแพ็กเกจ care plus with apple care service ais ได้ แต่เราไม่ได้รับ SMS อะไรเลย พอบิลเรียกเก็บ มียอด ค่าบริการนี้ขึ้นมา เราเลยเข้าไปใน My AIS เพื่อเช็คแพ็กเกจเสริม และจำกดยกเลิก
แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ แถมวันสินสุดสัญญา คือ วันที่ 4/10/2572 เราติดต่อ Call Center AIS ไปแล้ว พนักงานแจ้งว่า จะให้ทาง AIS เวสเกต ติดต่อกลับมา เรายืนยันว่าต้องการยกเลิก แพ็กเกจตัวนี้ ทางCall Center บอกว่า จะให้ทางศูนย์บริการติดต่อมาอย่างเดียว ให้รอภายใน 1-2 วันจะมีพนักงานติดต่อกลับ
สอบถาม ว่าจะมีวิธียกเลิก ยังไง ตอนซื้อพนักงานก็แจ้งว่าสามารถยกเลิกได้ แต่พอเอาเข้าจริง ไม่สามาถทำได้ แถมติดสัญญาไป 4ปี คือไม่ตรงกับที่คุยกันไว้
ยกเลิก care plus with apple care service ais
ประเด็นตอนซื้อเครื่องกับพนักงาน น้องพนักงานแจ้งมาว่า ตัวเครื่องจะมีประกันเครื่องมาให้ทดลอง ใช้ฟรี 1เดือน และเมื่อใกล้ครบเดือนจะมี ขอความ SMS เข้ามาเพื่อสามารถกด ยกเลิกแพ็กเกจ care plus with apple care service ais ได้ แต่เราไม่ได้รับ SMS อะไรเลย พอบิลเรียกเก็บ มียอด ค่าบริการนี้ขึ้นมา เราเลยเข้าไปใน My AIS เพื่อเช็คแพ็กเกจเสริม และจำกดยกเลิก
แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ แถมวันสินสุดสัญญา คือ วันที่ 4/10/2572 เราติดต่อ Call Center AIS ไปแล้ว พนักงานแจ้งว่า จะให้ทาง AIS เวสเกต ติดต่อกลับมา เรายืนยันว่าต้องการยกเลิก แพ็กเกจตัวนี้ ทางCall Center บอกว่า จะให้ทางศูนย์บริการติดต่อมาอย่างเดียว ให้รอภายใน 1-2 วันจะมีพนักงานติดต่อกลับ
สอบถาม ว่าจะมีวิธียกเลิก ยังไง ตอนซื้อพนักงานก็แจ้งว่าสามารถยกเลิกได้ แต่พอเอาเข้าจริง ไม่สามาถทำได้ แถมติดสัญญาไป 4ปี คือไม่ตรงกับที่คุยกันไว้