ช่วงเดือนปลายเดือน มค ได้ไปซื้อ โทรศัพท์ iphone ที่บูช AIS ใน งานโมบาย expo  เซลแนะบอกให้สมัคร AIS care plus ได้ฟรี 30 วัน ตอนแรกบอกไม่เอาเพราะขี้เกียจโทรไปยกเลิก แต่เซลคะยั้นคะยอ บอกจะโทรมาเตือนและการยกเลิกง่ายมาก เลยตัดสินใจทำ   นั่นคิดผิดมหันต์ ไม่รวมสิทธิประโยชน์ของ Ais care plus ที่จะไปศึกษาจริงๆ ในรายละเอียด บวกกับเพื่อนมีปัญหาแล้วไปเครม ถึงรู้ว่าอะไรคืออะไร มีข้อจำกัดแค่ไหน  กลับมาเรื่อง ais care+ ต่อ   ตอนสมัครไปสัปดาห์แรก ลองดูว่าจะยกเลิกยังไง ก็พบว่ามีปุ่มยกเลิกให้ใน app My Ais ก็คิดว่าสะดวกดี   จนกระทั้งใกล้สิ้นเดือน กพ  ก็จะทำการยกเลิกเพราะไม่ได้ใช้บริการอะไร ประกอบกับประสบการณ์ที่ไปกับเพื่อนที ais shop เพื่อใช้บริการ Ais care+  ไม่ประทับใจเลย   ปรากฎว่าหาปุ่มยกเลิกไม่เจอ  หาเท่าไหร่ก็ไม่เจอหายไปจาก app My Ais แล้ว ถามเพื่อนที่ซื้อวันถัดไป และสมัคร ais care+ เหมือนกัน ก็ปรากฏว่าปุ่มหายเหมือนกัน  เลยติดต่อไปทาง line ของ ais care+ แจ้งว่าต้องการยกเลิก ก็ได้รับว่าคำตอบต้องกดยกเลิกเอง โดยส่งรายละเอียดมาให้ ก็เลือกกด 2 วิธี ตามนั้น พยายามกดให้ได้ทุกวิธีเลย เพราะมันไม่มีอะไรยืนยันเลยว่าสำเร็จ แต่มีอันหนึ่งมีแจ้งเลยถ่ายเก็บไว้ตามรูปด้านล่าง แบบว่าขั้นตอนการกดยกเลิก บอกเลยยุ่งยาก กว่าจะทำได้สำเร็จ ใช้เวลาไปเกิน 1 ชั่วโมง   หลังจากนั้นคิดว่าเรียบร้อย ถัดมาสัก 1 อาทิตย์ มีเจ้าหน้าที่โทรมาถามบริการ care+  ก็บอกยกเลิกไปแล้ว ตั้งแต่ก่อนสิ้นเดือน กพ แล้ว  พนักงานบอกว่าในระบบยังขึ้นอยู่ ไม่ได้ยกเลิก  เลยบอกให้พนักงานทำการกยกเลิกให้ด้วย เพราะตัวเลือกที่จะให้กดมันหายไปจากระบบแล้ว พนักงานรับปากว่าจะจัดการให้รวมทั้งค่าบิลที่จะเกินมาจากการที่ไม่ได้ยกเลิก  มาวันนี้ช่วงสิ้นเดือน มีค มีบิลมาจัดเก็บค่า ais care+ โผล่มา  ติดต่อ call center ก็ยากมาก ถือสายรอ 1 ชม ยังไม่ได้คุยเลย  สรุปเสียเวลากับการยกเลิก ais care+ ไปมาก แต่ก็ยังยกเลิกไม่ได้ ถ้าไม่ยกเลิกก็จะมีบิลมาเก็บทุกเดือน   อึดอัดมากและไม่อยากให้ใครมาโดนแบบนี้ ก็เลยมาแชร์ประสบการณ์ให้ฟัง แล้วตัดสินใจกันเองว่าจะสมัครไหม แม้ว่าจะมีแบบฟรี 30 วันก็ตาม  ส่วนตัวบริการจริงๆ ของ ais care+ ดีไหม  ตามความเห็นส่วนตัวที่ได้ไปเห็นมา  line ais care+ ดี ถึงดีมาก แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรได้มาก เพราะต้องไปที่ shop ais อยู่ดี  ส่วนที่ ais shop ไม่ประทับใจ  ไปจบที่ i store ทำให้รู้ว่า iphone มีประกันของ apple อยู่แล้วทุกเครื่อง