ค้างค่าเน็ตแล้วโดนระงับสัญญาไปแล้วและเดือนก่อนไม่ได้เล่นเน็ตเลยแต่โดนเก็บเพิ่ม

พอดีอยากทราบค่ะ คือเราค้างค่าเน็ตมือถือ 2 เดือนแล้วโดนระงับสัญญาณได้ 1 เดือนคะ ยอดค้างประมาณพันกว่าบาท แล้วก็มียอดเพิ่มมาเป็น 2 พัน อยากทราบค่ะว่าโดนระงับสัญญาทำไมถึงมียอดเพิ่มค่ะ แล้วยอดที่เพิ่มมาต้อ

จากกระทู้ที่แล้ว ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน … ตั้งแต่โพสต์ไป มีทางทรูโทรมาหาแล้วแจ้งให้ระงับสัญญาณได้ก่อนแค่ต้องจ่ายเดือนละ 150 บาท แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ตกลงระงับ รอจนถึงรอบบิล พ.ย ก็เรียกเก็บเงินเ

ปกติแล้วต้องค่างสองเดือนถึงจะโดนระงับ อันนี้โดนระงับแล้วแต่ว่าจ่ายแล้วค่ะ เหลือค้าง1เดือน แต่ว่าเปิดสัญญาณไม่ได้ 0969545560

คืออยากทราบว่าเน็ตบ้านทรูมีกำหนดมั้ยว่าค้างได้กี่เดือนถึงโดนระงับสัญญาณก่อนหน้านี้ค้าง 1 เดือนไม่โดนแต่ล่าสุด ค้าง 14 วันโดนระงับสัญญาณแล้ว อีกอย่างคือมีแจ้งเตือนยอดค้างชำระของเดือนถัดไปอีกทั้งๆที่ยัง

ทำทำไมเน็ตมันช้ามากกกกก ทั้งๆที่ตอนสมัครโปรบอกว่าไม่ลดสปีดยอดในระบบก็ยังไม่มีขึ้นค้าง เพราะอะไรคะ

ไวฟายทรู 500นิดๆ รับกล้อง1ตัว+50฿ต่อเดือน รวมเป็น588฿ ไม่ได้ใช้กล้องเลย คืนได้ไหม อยากลดราคาต่อเดือนค่ากล้อง เพราะไม่ได้ใช้ เสียค่ากล้อง50฿ฟรีมาหลายเดือน🥹 ติดต่อช่องทางไหนคะ?

พอดีจ่ายค่าเน็ตที่ค้างแล้ว จะเปิดสัญญาณ แต่คุยกับมะลิไม่รู้เรื่อง อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่า ติดต่อเบอร์ไหนได้บ้างคะ 😅 หรือติดต่อออนไลน์ได้ยังไง

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ