โดนระงับสัญญาณมือถือทรู

พอดีอยากทราบค่ะ คือเราค้างค่าเน็ตมือถือ 2 เดือนแล้วโดนระงับสัญญาณได้ 1 เดือนคะ ยอดค้างประมาณพันกว่าบาท แล้วก็มียอดเพิ่มมาเป็น 2 พัน อยากทราบค่ะว่าโดนระงับสัญญาทำไมถึงมียอดเพิ่มค่ะ แล้วยอดที่เพิ่มมาต้องชำระไหมคะ