จ่ายเน็ตทรูแล้ว ค้างแค่1เดือน แต่ทำไมเล่นไม่ได้คะ

อยากติดต่อเบอร์ทรูค่ะ ไม่ต้องการคุยกะมะลิค่ะ คือจ่ายบริการค้างแล้ว แต่ขึ้นระงับเน็ตเป็น0 บาท เกินวงเงินทำไงคะ

สวัสดีครับทุกท่านวันนี้ผมมาระบายทรูหน่อย ผมใช้เน็ตบ้านทรูอยู่ ส่วนซิมเบอร์ก็เป็นแพ๊คเกจทีีแถมมากับ แพ๊คเกจเน็ตบ้านเป็นซิมเน็ตไม่อั้ม จ่ายรวมทุกอย่างตกเดือนละ ห้าร้อย กว่าบาท พอมาเดือนนี้ บิลแจ้งมาพันห