จ่ายเน็ตทรูแล้ว ค้างแค่1เดือน แต่ทำไมเล่นไม่ได้คะ

ผมค้างชำระค่าย true นี่แหละครับแล้วโดนระงับเบอร์ แต่พอขึ้นเดือนใหม่ดันมีการคิดค่าบริการเพิ่มมาซะงั้นครับ มันโดนได้ด้วยหรอครับเขาระงับเบอร์ระงับเน็ตผมไปแล้วนะครับ ผมจะติดต่อไปยกเลิกเน็ตกับ call center

คือว่าเบอร์ที่ใช้ถูกระงับสัญญาณเพราะไม่ได้จ่ายรายเดือนมาตั้งแต่เดือน 2 แต่สัญญาณพึ่งมาระงับตอนเดือน 3 ส่วนตัวยังไม่ได้จ่าเพราะไม่ได้ใช้อะไร แต่เมื่อประมาณ2-3วัยก่อนสัญญาณหายไปแล้วถึงคราวที่ต้องใช้เน็ต

อยากระงับสัญญาณเน็ตบ้านทรูครับ ตอนนี้ไม่ได้ใช้เเล้วไม่มียอดค้างมีกล่องอุปกรณ์ครบตอนเเรกกะจะย้ายเเต่เจ้าหน้าที่บอกว่าพื้นที่ไม่สามารถติดตั้งได้ สัญญาเหลือ6เดือนเลยอยากขอระงับเน็ตไว้ก่อนคับติดต่อที่ไหนไ

เราเป็นลูกค้านิติบุคคล การชำระค่าอินเตอร์เน็ต เราจ่ายเป็นเช็ค ก่อนจ่ายเอาเงินเข้าบัญชีก่อนทุกครั้ง อยู่ดีๆ มาตัดสัญญาณเน็ต แล้วบอกเราค้างชำระ พอไล่ตรวจสอบไปมา จนมารู้ว่า เช็คที่จ่าย ไปเดือน มกราคม 256

จะให้เปิดสัญญาณให้ก่อนครับ เดี๋ยวจะชำระเพิ่มเติมช่วงต้นเดือนหน้า 9611628799

โดนระงับสัญญาณเล่นไม่ได้แล้วยังโดนเก็บเพิ่มคืออะไรหรอครับทั้งๆที่เราไม่ได้เล่นเน็ตเขาแล้วแต่โดนเก็บเำอ้มควรจะย้ายค่ายดีไหม?ทรู

โดนระงับสัญญาณเพราะมียอดค้างชำระ แต่ได้โอนเงินชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ระบบก็ยังไม่เปิดสัญญาณให้เลยค่ะ จะเข้าแอป True iService ไปเช็กก็เข้าไม่ได้เพราะซิมไม่มีสัญญาณ รับรหัส OTP ไม่ได้ค่ะพยายา

เน็ตทรูเดือนที่เเล้วยังไม่ได้จ่ายเลยโดนระงับเเต่เดือนนี่ยังเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มอีกทั้งๆที่โดนระงับไม่ได้ใช้เน็นเลย

สอบถามหน่อยคะ ได้ทำการย้ายค่ายจากtrue ไปAISไปเเล้ว 1ครั้ง แต่ถูกยกเลิกไม่ทราบว่าเกิดอะไร  และตอนนี้สัญญาณทรูของเบอร์ที่ย้ายโดนระงับไปอีก โทรเข้าออกไม่ได้ จะแจ้งย้ายค่ายขอรหัสใหม่ไม่ได้ค่ะ รบกวนเจ

คือค้างบิลทรูเดือนพฤษภาคม1บิลละเกินกำหนดจ่ายไป5วันเเล้วโดนตัดสัญญาณไปเลยเท่ากับว่าได้ใช้เน็ตบ้านเเค่20วันหรอค่ะละค้างบิลเดียวก็โดนตัดเลยใช้มั้ยถึงจะเลยกำหนดจ่ายมาเเค่5วันตอนเเรกย้ายจาก3bbมาเจอทรูนึกว่