ย้ายค่าย โดนระงับสัญญาณ

สอบถามหน่อยคะ ได้ทำการย้ายค่ายจากtrue ไปAISไปเเล้ว 1ครั้ง แต่ถูกยกเลิกไม่ทราบว่าเกิดอะไร  และตอนนี้สัญญาณทรูของเบอร์ที่ย้ายโดนระงับไปอีก โทรเข้าออกไม่ได้ จะแจ้งย้ายค่ายขอรหัสใหม่ไม่ได้ค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่เเนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณคะ