ไปรษณีย์ขึ้นนำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ

สวัสดีค่ะเราโดนขโมยโทรศัพท์ที่ลอนดอน เราติดปัญหาตรงที่เราต้องการเบอร์เดิมจากค่ายทรูมูฟเพื่อเอารหัสOTPทำธุรกรรมทางการเงินบางครั้ง แต่ว่าเราอยู่ที่ลอนดอนไม่สามารถกลับไปที่ไทยตอนนี้ได้ เราจะทำยังไงได้บ้า