รบกวนเจ้าหน้าที่ ดีแทค (Detac) หน่อยครับ

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ดีแทค โทรไปเป็นภาษาพม่าฟังไม่รู้เรื่อง

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

รบกวนทรู+ดีแทค ขอโปรย้ายค่ายหน่อยครับ เดิมใช้ ais ผูกเบอร์กับลูกสาวอยู่

ต้องการเพิ่มวเงินทีใช้ได้ เบอร์ 0619563127 เครือข่ายดีแทค รายเดือน ย้ำๆๆๆๆ ขอเปิด ปลดล๊อกสำหรับวงเงินติมเกม และขอเพิ่มวงเงินเติมเกมสูงสุด

คือเบอร์ 0838753876 โทรมาบอกเป็นเจ้าหน้าที่ของ ทรู-ดีแทค บอกเราไปเปิดเบอร์ใหม่ ใช่เบอร์ทางศูนย์จริงๆไหมคะ

ทำไมดีแทค ถึงมีการทวงหนี้มาอีกทั้งๆที่ ตอนปิดเบอร์มีการเคลียร์ค่าใช้จ่ายหมดแล้ว บอกว่าให้ไปจ่ายเงินอีก แล้วจะโอนกลับเข้ามาให้ เนื่องจากเอาเงินที่จ่ายไปโอนไปให้ Google playไม่ได้ เพราะมีการปิดเบอร์แล้

เมื่อช่วงเดือนกันยาไปปิดเบอร์รายเดือนที่ศูนย์ดีแทค เจ้าหน้าที่ให้ชำระค่าบริการ ยอดปัจจุบันและยอดที่ยังไม่ตัดรอบบิลทั้งหมดแล้ว ก็ย้ำถามว่าไม่ได้คิดเฉลี่ยใช่มั้ย เจ้าหน้าที่บอกต้องจ่ายรอบบิลแล้วพอถึงวัน

สวัสดีค่ะ คืออยากเปลี่ยนเน็ตจากรายเดือน เป็นแบบเติมเงิน ให้คุณแม่ค่ะ สามารถให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยนให้เลยโดยไม่ต้องไปศูนย์ได้ไหมคะ

เราใช้บริการดีแทคมา ไม่ต่ำกว่า 15 ปี โดยใช้เบอร์เดิมตลอดและเป็นรายเดือน จนมาเมื่อ 3 เดือนก่อนเราย้ายค่ายเนื่องจากรายเดือนที่สูงเกินไป แล้วเราติดต่อดีแทคเพื่อขอเปลี่ยนโปรเป็นที่ถูกที่สุด แต่ก็ไม่ตอบโจท

ขออนุญาตสอบถามเพื่อนๆค่ะพอดีเราโทรไปคอลเซ็นเตอร์หมายเลข1678ของศูนย์ดีแทคทำรายการขอรหัสPUKไม่ได้เราได้ทำตามเจ้าหน้าที่บอกทุกขั้นตอนกดหมายเลขเบอร์ดีแทคตามดเวยหมายเลขบัตรปชช.ที่ลงทะเบียนไว้กดตั้งหลายรอบไ