Detac Trinet ขึ้นสัญญาณ E ตลอด (ซิมเป็น 3G)

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ระบบเป็น Detac Trinet เวลาเปิดใช้งานจะขึ้น E ตลอดเวลา ไม่ขึ้นไปมากกว่านี้แล้ว และซิมเปลี่ยนเป็น 3G ที่ศูนย์ตามที่ได้แจ้งมาทาง sms แล้วสมัครใช้งานยังเหมือนเดิม เปิด Roaming ข้อมูลของตัวเครื่องแล้วก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยค่ะ ในขณะที่ใช้ของค่ายอื่นตอนนี้สัญญาณขึ้น 4G ไปแล้ว ไม่ต้องRoaming ข้อมูลมันรับสัญญาณอัตโนมัติของมันเอง แต่กับของ Detac ไม่ไหวเลยค่ะ บางทีไม่วิ่งเลย
.
.
.
แต่ของ Detac ยังเป็น E อยู่เลยค่ะ แก้อย่างไงดีค่ะ
โทรศัพท์เป็น Android เวอร์ชั่น 5.1.1