เมื่อช่วงเดือนกันยาไปปิดเบอร์รายเดือนที่ศูนย์ดีแทค เจ้าหน้าที่ให้ชำระค่าบริการ ยอดปัจจุบันและยอดที่ยังไม่ตัดรอบบิลทั้งหมดแล้ว ก็ย้ำถามว่าไม่ได้คิดเฉลี่ยใช่มั้ย เจ้าหน้าที่บอกต้องจ่ายรอบบิลแล้วพอถึงวันตัดรอบระบบจะตัดเองอัตโนมัติ แล้วผ่านมา ธค มาเรียกเก็บเงินอีก คือไร แย่มาก อยู่ๆเป็นหนี้เฉย ทีตอนไปจ่ายเพื่อจะปิดเบอร์ให้จ่ายล่วงหน้า ไม่คิดเฉลี่ย พอตอนนี้มั่วคิดค่าบริการอีก
ทำไม ดีแทค ยังมาเรียกเก็บเงินทั้งที่ยกเลิกไปหลายเดือนแล้ว