ใครเคยซื้อของจากแอปส้ม ส่งจาก อินโดนีเซีย แล้วได้ของบ้างคะ?

เรามาเล่าประสบการณ์ คือเราสั่งจากร้านหนึ่งราคาดีมาก ทยอยสั่งหลายวันวันละชิ้นรวมหลายชิ้น แล้วปรากฏว่า ห้าชิ้นแรก ถูกยกเลิกคืนเงินหมดค่ะ ตอนนี้เหลืออีกสามชิ้น ติดในระบบ ว่าค้างอยู่ที่อินโดนีเซีย มาหลายวันมากๆ จริงถ้าตามกำหนดต้องได้รับวันที่ 3,4,5ที่ผ่านมาแล้วค่ะ แต่สถานะสินค้าก็ยังอยู่อินโดนีเซีย ซึ่งอยู่ๆระบบก็ดีดวันรับสินค้าออกไปเฉยเลยค่ะ ทำให้สถานะค้างอยู่แบบนั้นแล้วเราก็ยังไม่ได้เงินคืนเพราะระบบขยายเวลาในการจัดส่งไปอีก ซึ่งเราเข้าไปตรวจสอบหน้าร้านค้า ร้านค้าดันโดนระงับไปแล้วด้วยค่ะ เราติดต่อ เจ้าหน้าที่ทางแชทเขาแจ้งว่าสินค้าส่งออกมาแล้วต้องรอเวลาอาจช้าหรือเร็ว ถ้ากรณีนี้รอของไปเรื่อยๆ ระบบขยายเวลารับไปเรื่อยๆ เราจะทำอย่างไรดีคะ? เราควรแจ้งความไหมคะ? คือปกติเราก็สั่งของ ตปท.ผ่านแอปส้ม แต่รอบนี้คือแปลกมากค่ะ เหมือนทางแอปยื้อเวลารับของออกไป แล้วสถานะก็ไม่ขยับออกจากประเทศต้นทางด้วยค่ะ ถามเจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบที่ชัดเจนไม่ได้ด้วยค่ะ ใครมีประสบการณ์คล้ายๆ ​เราแบ่งปันกันได้นะคะ เดี๋ยวเรารอดูอีกทีประมาณวันที่8 ว่าระบบจะขยายเวลารับของออกไปอีกไหมนะคะ ถ้าขยายอีกนี่มันแปลกๆ ​แล้วค่ะ เพราะเหมือนจะไม่ยอมคืนเงินง่ายๆ ​แล้ว อาจต้องมีการแจ้งความเบื้องต้นไว้ไหมคะ?