ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อเปลี่ยนแพ๊กเกจหลักให้เป็นของเดิม

สมัครเเพ็กเกจรายเดือน399บาทต่อเดือนที่ผ่านมา2-3มีค่าบริการข้อความ SMS lucky mark เเบบไม่รู้ตัวยกเลิกไปหลายครั้งก็ไม่เป็นผลล่าสุดรอบบิลของเดือนธันวาคมจากค่าเน็ต399เพิ่มเป็น850โดยไม่บอกสาเหตุงงมากเเย่มา

ร้องเรียนทรู ทรูส่งsmsให้ต่ออายุซิมเทพ พอสมัครไปกลายเป็นแพ๊กเกจซ้อน ยกเลิกไม่คืนเงิน ให้เลื่อนแพ๊กเกจทำไม่ได้ สรุปคือต้องเสียค่าแพ๊กเกจที่ซ้อนกันเดือนกว่าๆ ฟรีๆ คือมันความผิดเราไหมที่รับsmsให้ต่ออายุ

ทำยังไงได้บ้างคะ

คือหนูก็ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับการใช้เเพ็คเกจเน็ตของหนู คือเคยอยากรู้จนไม่อยากรู้เเล้วค่ะตอนนี้ คือตอนนี้ต้องการเเค่จ่ายรอบบิลในปีนี้ปีสุดท้ายเเล้วปีหน้าจะย้ายค่ายไป AIS เเล้วค่ะ เหมือนว่าตอนนี้จะมีเ

โดนระงับสัญญาณรับเข้าและโทรออกต้องการเปิดสัญญาณรับรหัส OTA เพื่อชำระค่าบริการ ด่วนมากๆ

เมื่อวานแจ้งไปทางทรูแคร์เรื่องลูกค้าเก่าจะอัพสปีดเน็ตบ้านได้ไหม ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าได้ทำการอัพสปีดให้จาก 100/100 เป็น 200/200 และมี sms ส่งมายืนยัน ผมก็เลยปิด-เปิดเร้าเตอร์และเทส ความเร็วก็ยังเป็นเหม

ที่ต้องการร้องเรียน เนื่องจากมีการเก็บค่าบริการส่วนเกินคือการรับส่ง SMS ซึ่งทางเรายัง ไม่มีการส่งออก SMS เลย แต่ทรูเซอร์วอสแจ้งว่า มีการส่งข้อความsms65 ครั้ง ทั้งๆที่ความจริงเราไม่ได้ส่ง แล้วโทร1242 เ