เว็บไซต์ในเครือ
bloggang.com Bloggang pantown.com Pantown pantipmarket.com PantipMarket
maggang.com Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
Pantip Application Pantip iOS Pantip Android Pantip Android
เกี่ยวกับเรา

ร้องเรียนทรู ทรูส่งsmsให้ต่ออายุซิมเทพ พอสมัครไปกลายเป็นแพ๊กเกจซ้อน

กระทู้คำถาม
ร้องเรียนทรู ทรูส่งsmsให้ต่ออายุซิมเทพ พอสมัครไปกลายเป็นแพ๊กเกจซ้อน ยกเลิกไม่คืนเงิน ให้เลื่อนแพ๊กเกจทำไม่ได้ สรุปคือต้องเสียค่าแพ๊กเกจที่ซ้อนกันเดือนกว่าๆ ฟรีๆ คือมันความผิดเราไหมที่รับsmsให้ต่ออายุ แต่พอต่ออายุไปกลายเป็นแพ๊กเกจซ้อน โคตรเอาเปรียบ ร้องเรียนผ่านเมล์ voc@truecorp.co.th ได้รับข้อความให้ไปร้องเรียนกับทาง       
           - e-mail : truecare@truecorp.co.th
      - website : www.truemove-h.com , www.trueonline.com , truevisionsgroup.truecorp.co.th  (Live Chat)
      - หมายเลข 1242 ให้บริการครบทั้ง ทรูมูฟเอช ทรูออนไลน์และทรูวิชั่นส์ (ค่าบริการตามโปรโมชั่นการใช้งาน)
พอติดต่อไปทาง e-mail : truecare@truecorp.co.th ก็ให้ส่งรายละเอียดการแจ้งผ่าน App True iService ซึ่งจะไปดูประวัติการสนทนาที่เจ้าหน้าที่ตอบมาแบบห่วยแตก กลับ ลบข้อความที่คุยกันทั้งหมดทิ้ง นี้ละทำทุเรสจิงๆ โยนกันไปกันมาจะ ในระบบไม่มีรายละเอียดของผู้แจ้งหรอครับ เบอร์โทร ชื่อสกุล มีครบนะครับ เงินไม่กี่ตังแต่เสียความรู้สึกกับบริการมาก เอาเปรียบผู้บริโภคสุดๆ 
ถ้าไม่แก้ไขอะไรในข้อผิดพลาดของระบบนะครับ ขออวยพรให้จำเริญๆ นะครับ
เคสผมเป็นแบบเดียวกับเคสนี้เลยครับ
VVV
https://pantip.com/topic/40985262

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่