ญาติเสียชีวิตแล้ว แต่ True ไม่ยอมให้ยกเลิกโทร ทั้งที่มีใบมรณบัตร

สวัสดี เนื่องจากมีการชำระค่าบริการเสร็จสิ้นหมดแล้ว และสอบถามไปแล้วว่า ยกเลิกบริการเรียบร้อยแล้ว ไม่มีภาระผูกผันแล้วใช่ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าใช่ และเขียนใบเอกสารยืนยันมาให้ แต่ทำไมมีการส่งจดหมายทวงถามห

ได้รับจดหมายทวงหนี้จากสำนักงงานกฏหมาย ว่าไม่มีการจ่ายชำระค่างวดทั้งที่ได้มีการปิดเบอร์ไปก่อนหน้าที่จะย้ายมาต่างประเทศ ตั้งแต่มกราคม 2025 และได้มีการเช็คการใช้งานทุกเดือนสำหรับเบอร์ที่ยังใช้งานอยู่ ไม่