ขนส่งสีแดง

สวัสดีครับคือผมสั่งสินค้าจาก ตต แล้วเผอิญว่าตามกำหนดการที่ต้องได้รับสินค้า คือวันที่ 2-3 พฤศจิกายน ทางร้านค้าได้จัดส่งกับบริษัทขนส่ง สีแดง เอกชนครับ ซึ่งในสถานะแจ้งเตือนขึ้นว่า สินค้าไม่เคลื่อนไหว เป็นอยู่ในระยะเวลา 2 วัน แล้วอยู่ดีๆ ไปโผล่อยู่ที่ พยุหะคีรี ซึ่งคนละทางกับที่มาจังหวัดผม แบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ