เน็ตดีแทคไม่ขึ้นสัญญาน

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

รบกวนช่วยแก้ไขให้หน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีมาตั้งกระทู้ถาม Dtac ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ (ประเทศญี่ปุ่น) และซิมไม่มีสัญญาณรับ OTP ใด ๆ เลยค่ะเพื่อนพยายามสมัครแพ็กเกจ GO travel เพื่อใช้งานที่ญี่ปุ่น แต่เผลอกดซ้ำไปหลายครั้งเพ

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

เป็นหลายรอบมาก ทุกครั้งที่ ใช้เน็ตไม่ได้ จ่ายแพง แต่ทำไมเป็นแบบนี้

เนื่องจากเราเปิดเบอร์ให้พ่อใช้ค่ะ เป็นซิมรายเดือนของดีแทค รวม vat แล้วตกประมาณเดือนละ 747 แต่ตอนนี้พ่อเสีย อยากเก็บเบอร์ไว้ แต่ก็ไม่อยากเสียค่าเน็ตไปเปล่าๆเดือนละเกือบ 800 ทำยังดีคะ ระหว่างเปลี่ยนเป็น

ทำไมเปิดสัญญาณชั่วคราวไม่ได้ ยังไม่สะดวกไปจ่าย สรุปกระทบหน้าที่การงานหมด ถ้าเปิดสัญญาณไม่ได้แบบนี้ จะย้ายค่ายแล้วค่ะ

ต้องการบิลค้างชำระต้องทำไงคะ เข้่แอปดีแทคไม่ได้ บอกว่าไม่มีเบอร์นี้ในระบบ