ทรูมูฟเอช

เบื่อๆๆๆๆบริการคอลเซ็นเตอร์ 1242 ของทรู โทรที่ไรตูไม่เห็นจะมีเมนูที่กดเข้าแล้วคุยกับพนักคอลเซ็นเตอร์ซักที่ (โทรเข้าปับ “1242 ที่1ด้านบริการ”) ไหนบริการดีตงไหน— เบอร์คอลเซ็นเตอร์มีไว้

ผมมีปัญหาการใช้งานทรูมูฟเอช แบบเติมเงิน ผมเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะให้ระบบหักยอดเงินค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือน แต่ปรากฏว่า ระบบไม่หักเงิน และกินเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปจนหมด ผมเติมเงินซ้ำไปอีกที ระบบก็ไม่หัก

ยกเลิก  อินเตอร์เน็ตบ้าน ทรู  ทำไมคอลเซ็นเตอร์ ไม่ยอมให้ยกเลิกครับ สืบเนื่องจาก ใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน ของทรู จะครบ 1 ปี ในวันที่  12

ปกติแล้วเสียค่าเน็ตของเครือข่ายทรูมูฟเอสเดือนละ 249บาท แต่มีข้อความซึ่งไม่ได้สมัครมาก่อนมาแต่ไหนไม่รู้ มีค่าใช้จ่าย ของข้อความ 270บาท รวมรายจ่ายทั้งเดือน 603 บาท.30 ไม่รู้ว่ามาได้อย่างไรอยากจะติดต่อคอ

คือผมอยากติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ais โดยกด1175 เรื่องอินเตอร์เน็ตบ้านถูกระงับ โดยมีการชำระค่าค้างชำระแล้ว พยายามทำตามเบอร์อัตโนมัติแล้วแต่ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้สักที ต้องทำอย่างไรครับ

เราติดเน็ตบ้านทรู 2 หลัง เราใช้งานของทรูมาหลายปี วันนึงเราจะยกเลิกสัญญา 1 หลัง คืดบ้านของแม่ เนื่องจากย้ายที่อยู่ เล่าแบบสรุป คือ ยกเลิกไม่ได้ ต้องระงับสัญญาณไว้ก่อน เราเสียค่าระงับสัญญาณเดือนละ 150 ท

ใครเคยโดนแบบนี้บ้างครับค่ายทรู คือปกติผมใช้อินเตอร์เน็ตมือถือ unlimited 999 แต่เมื่อไม่กี่วันก่อน มีคอลเซ็นเตอร์ทรูวายฟายโทรมา โปรโมชั่นนี้สามารถรับกล่องวายฟายฟรีติดตั้งฟรี ที่หอพักได้ แต่พอดีหอผมไม่ส

เราอยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูโดยตรง ต้องกดอะไรคะ เราติดต่อ 1242 มันมีแต่ระบบตอบมันติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย เราอยากสอบถามเรื่องเน็ตทรูตอนนี้มากๆ เราเป็นรายเดือนเราจ่ายตรงตลอด แต่เน็ตเล่นไม่ได้เลย ระบ

โอนเงินจากบัญชีธนาคารผิด ต้องการโอนเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่กดไปเป็นทรูมูฟเอช ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่มีใครรับสายเลยค่ะ แบบนี้เราสามารถแก้ไขอะไรได้ไหมคะ ต้องการเอาเงินจากในซิมทรูเข้ามรูมันนี่วอเลทแทน

เรื่องมีอยู่ว่าช่วง 18:00 น มีพนักงาน call center โทรเข้าสายมาแนะนำบริการว่าแพ็คเกจเน็ตที่เราใช้อยู่ปัจจุบันใกล้จะหมดแล้วเลยแนะนำแพ็คเกจใหม่ให้ เราเห็นว่าน่าสนใจดีก็เลยสนใจที่จะสมัคร ทางพนักงานบอกว่าจ