สวัสดีครับเพื่อน พี่ๆ น้องๆ
ผมมีคำถามอยากจะทราบและขอคำปรึกษา ผมซื้อบ้านเดี่ยว ของ AP มาประมาณ เกือบๆจะเข้าที่ 2
และได้พบปัญหา หลังคาบ้านรั่ว ซ้ำซาก มี 2 จุด บริเวณห้องนอน จุดเเรกคือบริเวณ โถงนอน อีกจุดคือบริเวณมุมกำแพงหน้าห้องน้ำ เบื้องต้นคุยกับเจ้าหน้าที่หน้างาน และดำเนินงานแก้ไขได้ 1 จุดคือบริเวณ โถงห้องนอน แต่จุดที่ 2 บริเวณ มุมกำแพงหน้าห้องน้ำ เจ้าหน้าที่หน้างานตรวจสอบไม่พอจุดที่รั่วแต่มีรอยน้ำที่ฝ้า เจ้าหน้าที่แจ้งตอนที่ซ่อมประกันว่า มันเป็นเครสต่อเนื่องสามารถแจ้งซ่อมได้หลังหมดประกัน
ล่าสุดแจ้งไปทาง call center รับเรื่องแล้วแจ้งกลับมาว่าทางโครงการไม่รับผิดชอบเพราะหมดประกันเรื่องการรั่วแล้ว แล้วต้องให้เราเสียค่าใช้จ่ายส่วนนั้นเองในการซ่อม
ปัญหาคือโครงการจะไม่รับผิดชอบเลย ทั้งที่เกิดจากความผิดพลาดจากตัวหลังคาหรือตัวบ้านเอง
เราจะสามารถแจ้งทางไหนได้บ้างให้โครงการช่วยแก้ไขให้จบ
สอบถามเกี่ยวกับการรับผิดชอบบ้านของโครงการ AP
ผมมีคำถามอยากจะทราบและขอคำปรึกษา ผมซื้อบ้านเดี่ยว ของ AP มาประมาณ เกือบๆจะเข้าที่ 2
และได้พบปัญหา หลังคาบ้านรั่ว ซ้ำซาก มี 2 จุด บริเวณห้องนอน จุดเเรกคือบริเวณ โถงนอน อีกจุดคือบริเวณมุมกำแพงหน้าห้องน้ำ เบื้องต้นคุยกับเจ้าหน้าที่หน้างาน และดำเนินงานแก้ไขได้ 1 จุดคือบริเวณ โถงห้องนอน แต่จุดที่ 2 บริเวณ มุมกำแพงหน้าห้องน้ำ เจ้าหน้าที่หน้างานตรวจสอบไม่พอจุดที่รั่วแต่มีรอยน้ำที่ฝ้า เจ้าหน้าที่แจ้งตอนที่ซ่อมประกันว่า มันเป็นเครสต่อเนื่องสามารถแจ้งซ่อมได้หลังหมดประกัน
ล่าสุดแจ้งไปทาง call center รับเรื่องแล้วแจ้งกลับมาว่าทางโครงการไม่รับผิดชอบเพราะหมดประกันเรื่องการรั่วแล้ว แล้วต้องให้เราเสียค่าใช้จ่ายส่วนนั้นเองในการซ่อม
ปัญหาคือโครงการจะไม่รับผิดชอบเลย ทั้งที่เกิดจากความผิดพลาดจากตัวหลังคาหรือตัวบ้านเอง