โดนหักทรูพอยท์ แต่ไม่ได้รับสิทธิพิเศษ

คือเราได้ไปสมัคร ซื้อแพ็กเกจ WeTV VIP 30 วัน 59.- ใช้ 29 ทรูพอยท์ (ปกติ 59 ทรูพอยท์) ในทรูไอดีค่ะ กดสมัครไปแล้ว หักทรูพอยท์แล้ว แต่กลับไม่ได้คูปองมาค่ะ ปกติพอสมัครแล้วคูปองต้องเด้งเข้าในsmsเบอร์มือถือ เป็นรหัส แต่ครั้งนี้กลับได้smsมาว่า ดีลนี้หยุดการขายชั่วคราว แล้วแบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้างคะ