ทำไมถึงสมัครไม่ได้ ทั้งที่เงินพอ

ตามห้วข้อเลย ยังไม่ทันสิ้นปี แต้มทรูพอยท์หายไปเฉยเลย

สอบถามเป็นลูกค้าของทรู บริการทรูมูฟเอช และได้สมัครทรูไอดีเรียบร้อย (แต่ไม่ใช่เบอร์ทรูในการสมัคร) เข้าแอฟTrueYou กดตรงTruePoint มีข้อความขึ้นมา (กรุณายืนยันข้อมูลการใช้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์

เห็นโทรมาหลายรอบมากค่ะ แต่ว่ายังไม่ได้รับ

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

ต้นเดือนมา True bonus แลกเน็ตหรืออะไร ไม่ได้ มีแต่ให้กดดูเพิ่มเติม ไม่ยอกว่าสิทธิแลกได้เท่าไหร่ ต้นเดือนมานี้ยังไม่แลกเลย

สิทธิที่ให้โทร ให้เน็ตฟรี ใช้ไม่ได้ ตอนแรกก็ใช้สิทธิ์ได้ปกติ พอจะกดใช้สิทธิ์อีก บอกว่าให้ยืนยันตัวตน ทั้งที่เคยทำไปแล้ว รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

ผมเป็น ลค Dtac และซื้อแพค Go travel 599 ผ่านแอป Dtac และได้รับ sms ว่าจะได้รับ สิทธิพิเศษต่างๆมากมาย แต่พอกดรหัสรับสิทธิ์แล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น โทรไป Call Center แล้ว จนท ก็ส่งลิ้งมาให้ แต่ก็ยังใช้ไ